Радміла, доброго дня!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з подібними труднощами.

Клієнтам, які тимчасово не можуть виконувати свої зобов'язання по кредиту повністю (наприклад, через втрату роботи ), банк пропонує реструктуризацію заборгованості.

Клієнт при реструктуризації укладає угоду про нові умови погашення заборгованості ( термін, процентна ставка і щомісячний платіж по кредиту ). Також при реструктуризації банк йде на деякі поступки клієнту і списує частину нарахованих штрафів, пені та комісій.

Можливість надання реструктуризації, розглядається після подачі заявки співробітником відділення. Якщо Вас зацікавила зазначена інформація, Ви можете відвідати будь-яке відділення ПриватБанку для подачі заявки, яка розглядається протягом 10-15 хвилин.

Дякуємо за звернення!
З повагою, Ірина.
ПриватБанк.