Добрый день.

В очередной раз благодарю за ответ.

minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/13656/#comments

Поскольку мои электронные письма остаются без ответа, приходится снова обращаться сюда.
Вы пишите: «К сожалению, верификацию Вы не прошли, по этой причине карта была заблокирована» — до этого времени не понятно, как она проходила и в чем заключалась. Но, думаю Вы это проверите.
Далее Вы пишите: «Разблокировать ее можно, только при посещении отделения банка, имея при себе паспорт» – я обратилась за помощью именно по тому, что я уже была в банке о чем писала ниже. Прошу написать в какое отделение банка в Соломянском районе г. Киева я могу придти, фамилию сотрудника к которому мне необходимо подойти для разблокирования карточки.
13 декабря в отделении банка уже проверяли мой паспорт, карточку и делали мое фото для идентификации личности, но этого оказалось мало, карточка не разблокирована.
Так же прошу ускорить процесс разблокирования, поскольку мой ребенок ждет новогодних подарков, которые я не могу купить из-за того, что банк не может понять как разблокировать карточку.

Спасибо.

С уважением,
Виктория