Доброго вечора. Підскажіть будь ласка. Фоп попало під фінансовий моніторинг з початку 2020року. Банк заборонив знімати кошти з рахунку. На вимогу банку документи про господарську діяльність були прикріплені і відправлені та підписані клієнтом ще 10 січня. За правилами фін. Моніторинг повинен бути здійснений на протязі одної доби. 15.01.20року на гарячій лінії повідомили, що дуже багато заяв і фін моніторинг затягується до 17.01.20р. Станом на 28.01.20р. Фінансовий моніторинг так і не проведено, на 3700 приняли заявку і сказали, що з вами звяжуться на протязі доби. 29.01.20р. Повторили заявку, так як з нами так і не зв'язались. Закінчується 30.01.20р. З нами так і не зв'язались і фінансовий моніторинг так і не проведено. Банк тільки вибачається, але нічого зробити не може. Чому банк порушує чинне законодавство і не може нічого зробити в сроки.