Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Maria94
Maria94
25 ноября 2013, 14:32
Maria, житомир
Добрый день!!!
Осуществляла перевед денег через терминал, проблема в том, что денрьги не дошли!!! Подскажите, что сделать??!
Заранее спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
25 ноября 2013, 17:35
Maria, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Чтобы проверить успешность транзакции, необходимы дополнительные данные, а именно Ваш контактный номер телефона. Мы бы хотели связаться с Вами и уточнить детали (дату/сумму, номер терминала, счет получателя). Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Комментарии - 5

+
0
Maria94
Maria94
25 ноября 2013, 18:22
#
Спасибо большое за ответ!!!
номер телефона: +380639856300
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
25 ноября 2013, 18:44
#
Maria, для уточнения деталей, с Вами связался сотрудник банка.
Чтобы оказать необходимую помощь в решении вопроса, пожалуйста, отправьте нам скриншот квитанции, на адрес электронной почты
web-hotmail@privatbank.ua.

Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
+
0
Maria94
Maria94
29 ноября 2013, 17:51
#
Добрый вечер!!!
я отправила скриншот. посмотрите, пожалуйста!!!
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
29 ноября 2013, 17:56
#
Maria, благодарим за предоставленный скриншот!
Информация проверена, платеж от 13.11.2013г. на сумму 110грн проведен успешно. 14.11.2013г. сумма 106,17 (с учетом комиссии за нецелевое пополнение). Более развернутый ответ, отправлен на Ваш адрес электронной почты.

Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
+
0
Maria94
Maria94
29 ноября 2013, 18:27
#
Спасибо вам огромное!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться