Добрый день!

Поступил звонок с колл-центра ПриватБанк о том что нужно явиться в отделение, в отделение предоставили список замечаний, по предоставленным ранее документам о происхождении средств, и сообщили что нужно предоставить письменное пояснение. Собрав пакет документов и написав пояснения, обратился в отделение к персональному банкиру(Корженко Игорь Сергеевич, Киев, просп. Воздухофлотский, 50/2), на что получил ответ что он не знает куда прикрепить мои пояснения, что ваши представители их отклоняют — что не дает мне возможности в полной мере пояснить происхождение средств, т.к. прикреплена только часть документов и не прикреплено само пояснение.

Прошу сообщить контактное лицо или уполномоченного, в полной мере содействовать в решении данного вопроса. Т.к. на горячей линии постоянно футболят между операторами и никто ничего не может ответить, по поведению персонального банкира понял что ситуация аналогичная и во внутренней поддержке банка для сотрудников.

0982492244, Максим