Здравствуйте, вчера пополнила свой карточный счет на большую сумму в гривне в банкомате отделения.До сих пор деньги так и не появились на счёте, обратилась к онлай оператору, оформили заявку на возврат средств, написали, что ждать ответа около недели.Что значит ждать ответа по заявке? Я что могу так и не увидеть этих средств у себя на счете? Для меня это очень большая сумма.