Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Artequm
Артем П.
2 мая 2019, 22:10
Артем, Николаев
Здравствуйте. К моему личному кабинету привязана карта другого банка. 26 апреля я переводил с неё деньги на свою карту привата на сумму 2938 грн. Платеж был отклонен, но деньги списались. После этого я обращался к одному из Ваших операторов (Білоусова Вікторія). Виктория сообщила, что в банке был какой-то сбой и деньги должны вернуться до 2 мая. Сегодня 2 мая я вновь обращался в чат, оператор Мацюк Олександр сообщил, что ориентировочный срок решения сегодня до 21:30. Однако деньги так и не поступили. Уже после 21:30 я вновь обратился в чат поддержки, оператор Синюшин Денис сообщил, что средства были отправлены 2 мая в 18:17:04. По факту денег опять таки нет. Оператор порекомендовал подождать до 24 часов. Служба поддержки второго банка сообщила, что никаких зачислений в это время не поступало. Не могли бы Вы прояснить ситуацию куда потерялись деньги?
Приватбанк
Ответ банка
3 мая 2019, 9:53
Добрый день!
Нам очень жаль, что для решения этого вопроса Вам пришлось уже публично обращаться к банку.
Мы проверили информацию, банком был произведён возврат на Вашу карту. По той причине, что это карта другого банка, средства могут быть зачислены в срок до 3х дней.
Ещё раз извиняемся за возникшую ситуацию.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.15 44.15
USD 40.4 41
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.15 44.15
USD 40.4 41
Все курсы банка