Доброго дня!
Нам дуже шкода, але провести опротестування в рамках правил Платіжної системи не представляється можливим. Це викликано тим, що сума платежу не підлягає оскарженню. Так як правила строго регламентовані і встановлені для всіх гравців на ринку, то ми не можемо змінити їх під певний випадок, адже вони встановлені не нами. Разом із тим, хочемо зазначити, що в подібних ситуаціях, одна сума, котра взята в резерв по карті, буде виведена з резерву банком на одинадцятий день, якщо від сайту не надійде запиту на її списання. У випадку, коли по запиту від торгової точки будуть списані обидві суми, рекомендуємо Вам звернутися в підтримку даного сервісу для врегулювання цього питання.
З повагою, ПриватБанк.