… продовження

Приклеїли сестрі на двері, хоча я ніколи з нею не була прописана, на даний момент у мене інше прізвище.
Незнаю яким чином і по якому праву цей лист прийшов їй.

Я в величезноиу шоці пішла у банк, сказали, шо так, є заборгованість…

Враховуючи старий досвід, вирішила оплатити щоб не було жодних проблем.

Оплатила, отримала довідку з відділення, шо заборгованості перед Приватбанком немає!
Через три місяці мене «обрадували» дзвінком з Приват банку, про те що у мене заборгованість 600 грн!

Подзвонила на гарячу лінію, підтвердили, пояснили, що так як я оплатила борг 6500 грн 26 числа, а 1-3 нарахувались відсотки.
(Пройшло три місяці коли вони мені знову подзвонили з цим боргом у розмірі 600 грн.) Ще й оператор майже кричала на мене, що я маю контролювати свої рахунки.
На що я їй відповіла, шо яким чином. Якщо я заблокована.

У відділення я знову пішла і оплатила тих 600 грн. Сказали мені перевірити після 1 числа наявність чи відсутність заборгованості.

На даний момент немає.

Але, у мене питання:
1. Чи мали право працівники не повернути кошти за моєю згодою, бо я ж була тільки за?!
2. Яким дивним чином я є клієнтом банку і не являюсь ним? Закрити рахунки я не можу і користуватись теж неможу!
3. Що потрібно з поліції надати банку, щоб розблокувати і закрити рахунки?