Здравствуйте! Получаю пенсию в ПриватБанке. Было зачисление на сумму 1299 грн. Но доступно к снятию — 690 грн. В местном отделении ответили, что в системе нет еще данных по поводу, куда списаны деньги. Позвонила 3700. Ответили, что у меня 2 кредита: карта универсальная и поручительство по кредиту. И что на одном из кредитов просрочка и надо погасить минимальную сумму платежа, и тогда недостающая сумма будет разблокирована. Но не знают на каком конкретно кредите просрочка. Я в октябре месяце все долговые обязательства погасила. Вопрос: Как узнать по какому кредиту и сколько у меня просрочка? Какую сумму надо оплатить?