Добрый вечер, была клиентом ПриватБанка, с 2007 года на работу принесли кредитную карту «Универсальная», с маленьким лимитом, не помню точно, т.к. никаких бумаг и договора не было, начала пользоваться платила вовремя, к сожалению пришел момент, когда не смогла положить деньги вовремя на карту, но про штраф и речь не шла, т.к. о нем никто из сотрудников банка не говорил, это сейчас ссылаются на сайт, читайте дорогие клиенты вовремя. Начали звонить говорить про задолженность я уточнила отделение банка, где числилась карта оформленная. на моё имя, пришла с заявлением, чтобы
узнать точный долг, на горячей линии была сумма более 1000 грн, а сам долг 600 грн ., мама была после инсульта и ребенок маленький я попросила сотрудника банка помочь мне, он
посоветовал сделать реструктуризацию. долга, на тот момент это для меня было
большой суммой тоже, письмо конечно
отказались взять, и распечатку о долге
тоже отказали, сказали звонить на
горячую линию, в реструктуризации банк
мне отказал, это со слов сотрудника
после 3 часов ожидания возле отделения.
Мне продолжали звонить, я уже записала
на телефон сумму долга она была 1900, я
заплатила 900 грн, больше не могла.
Звонки начались с неизвестного номера
, с угрозами, звонили ночью и 6 утра, представлялись сотрудниками ПриватБанка, я звонила на горячую линию, они отрицают, что их сотрудники мне звонили.Я решила в отделении узнать о долге, на что мне ответили, что я не являюсь их клиентом и данных нет.В прошлом году опять начали приходить смс о долге, и номер счёта кредита, но я не брала кредит, на горячей линии сказали про штраф, Я решила заплатить как сказали через кассу 1000 грн, и ещё 500.В итоге эти деньги никто не видит из приват банка, а с прошлого года с зарплатой карты банк забирает по 3000 и более, забрали более 8000 и по сей день начислили долг 27000, звонят угрожают, что проснусь голой в пустой квартире и ребенка будут в школе позори