Алина, добрый день!
Для получения страховой выплаты по договору, необходимо по факту страхового случая проинформировать об этом позвонив по телефону 0 800 500 801, обратиться в компетентные органы для фиксации страхового события и получения справки. А также, в течение 30-ти рабочих дней с момента наступления страхового события обратиться в любое отделение ПриватБанка и предоставить справку из лечебного учреждения.
С уважением, ПриватБанк.