Уважаемый автор!
В течение нескольких дней с разных номеров телефона звонят от имени приватбанка. На просьбу представиться мне не отвечают. Лишь сегодня мне позвонил мужчина, назвался Сергеем Михайловичем, назвал свой персональный номер 68456. Мне звонят с требованием внести сумму в размере 6450 грн. за мою дочь. При этом никто нам не может объяснить, за что нам необходимо внести эту сумму. Дочь пришла в отделение приватбанка и попросила дать распечатку движения ее средств. В отделении пообещали прислать по указанному адресу в течение 10 дней. До сих пор никаких распечаток мы не получили. Всем членам семьи продолжают звонить и угрожать, если мы не внесем хотя бы 500 грн. Вопрос: насколько правомерны действия работников банка по отношению к членам семьи моей дочери. Куда мы можем обратиться, чтобы понять, за что начислена эта сумма?