Здравствуйте! Ситуация следующая. Вечер, центр города, я нахожусь в больнице, и при попытке пополнить номер телефона через Приват24 мне приходит уведомление о том что надо позвонить по номеру 3700 для подтверждения. Я звоню, мне задают массу вопросов, после которых сотрудник заявляет, что данные не совпадают(что является абсолютной ложью) и блокирует мне карту, а так же отвязывает номер телефона. При всех попытках что-то выяснить по телефону, я конечно же уже не могу. В итоге, я 1) Иду домой пешком в другой конец города. 2) Не имею возможности срочно купить необходимые лекарства. 3) Еду утром в банк, за свой счёт, чтобы восстановить свою карту и получить свои деньги. вопрос: 1) Правомерны ли действия сотрудника банка? 2) Кто будет нести ответственность за подобные действия? 3) Кто будет возмещать материальный и моральный ущерб, который я понесла в результате этих действий? Спасибо!