При оплате коммунальных услуг через Приват24 мои деньги по необъяснимой ошибке попали в коммунальное хозяйство «Наше мисто» г. Запорожья. Платеж был совершен 13.06 18 г. Был сформирован запрос банком 20180711/1498 от 11.07.18 и затем через месяц еще один запрос. Деньги мне не возвращают уже полтора месяца после обращения. В абонентской службе«Наше мисто» подтвердили наличие моих денег, но перевести на мой счет они могут только после запроса банка. Речь идет о сумме 274,16 грн и, поскольку я пенсионерка, эта сумма для меня значительная. Можно ли решить, наконец, этот вопрос? Мой телефон 0676192483.