Добрий день!
Сьогодні мені зателефонували зі служби безпеки і сказали, що банк припинив обслуговування моїх рахунків, через скарги на шахрайство.
На рахунку є мої кошти (17 000грн), які я не можу зняти.
На гарячій лінії сказали звертатись в поліцію. Звернувся — сказали: ніхто заяв не писав, ніяких скарг немає. Максимум, що я можу взяти в поліції — це довідка про не судимість.
Підскажіть на підставі чого банк блокує мої кошти?
Те, що хто подзвонив і сказав, що я не відправив ніби то якийсь товар, — не аргумент…
Яким чином можна вирішити це питання без судової тяганини?