На жаль, я так і не отримала конкретних відповідей на поставлені питання, а хотілося б. Тож задам їх ще раз.
1) Чому виникають проблеми зі звязком?
2) Чи часто звертаються українці на гарячу лінію з цим питанням?
3) Як можна вирішити цю проблему? Що для цього робить ПриватБанк?
4) Дехто у відгуках про роботу терміналів висловлює думку, що вони, як правило, перестають працювати якраз 23,24,25 чисел місяця, тобто саме тоді, коли більшість клієнтів намагаються за їхньою допомогою погасити суми кредитів. Кажуть, якщо не встиг внести відповідну суму до 25 числа, то потім нараховується штраф. Підозрюють, що банку вигідно, щоб термінали не працювали саме в ці дні, бо сам банк тоді заробить на штрафах. Наскільки це правда?
Замість загальних фраз, відписок, хотілося б отримати відповіді фахівців. Для того й існує гаряча лінія, чи не так? Враховуйте те, що відповідь буде опублікована в газеті. Повторюю, що я журналіст і готую до друку відповідний матеріал. Розраховую отримати відповіді і буду вдячна, якщо таки отримаю ї