Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.35 | 51.35 |
| USD | 43.6 | 44.2 |
| Все курсы банка | ||
Шановний клієнт!
У нашій клієнтській базі відсутні актуальні дані про Вас, передбачені вимогами НБУ.
На жаль, якщо актуалізація не буде проведена, ми змушені припинити обслуговування Ваших рахунків.
Наявність актуальних даних в банку є вимогою законодавства. Таким повідомленням ми даємо змогу клієнту актуалізувати дані своєчасно, щоб уникнути блокування карток. При цьому, на час карантину банком не блокуються рахунки через не проходження актуалізації даних.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
І чи можна відправити гроші на попередньо замінену карту?)
При перевипуску картки рахунок залишається той самий. Але хочемо зазначити, що реквізити IBAN будуть інші, так як перевипущена картка буде мати інший номер. Рекомендуємо проводити платежі на активну перевипущену картку, щоб уникнути труднощів при зарахуванні коштів.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Дозвольте пояснити, що ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Хочемо зауважити, що введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
Кредит буде вважатися простроченим. Але банк не буде здійснювати додаткових нарахувань за прострочення до 31.05.2020.
Написать комментарий
В банкоматах ПриватБанку приймаються картки наступних платіжних систем: VISA, MasterCard, Maestro, НСМЕП, PLUS, UnionPay.
Актуальний список Ви можете побачити у верхній частині екрану банкомату після того як вставите картку.
Написать комментарий
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Написать комментарий
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв законодавчо знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим відповідно до чинного законодавства запитом усю необхідну інформацію.
Написать комментарий
Дозвольте пояснити, що детальні умови повернення вказані в PDF-бланку в Архіві квитків на автобус.
Залежно від умов постачальника квиток можливо повернути:
— через Архів квитків на автобус в Приват24 (web) / мобільний додаток Приват24 / на сайті https://bilet.pb.ua / в терміналі самообслуговування;
— за зверненням в підтримку ПриватБанку;
— на автостанції відправлення;
— за номером телефону диспетчера.
Кнопка Повернути квиток з´являється в архіві через 30 хвилин після покупки і пропадає в залежності від умов постачальника.
Якщо заявка на повернення була подана в каналах ПриватБанку — кошти надійдуть на картку протягом 2 банківських днів.
Написать комментарий
Так, Ви можете проводити оплати з будь-якої точки.
Написать комментарий
З 28.04.2020 вступив в силу Закон України 361 Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення.
Зміни впливають на порогові суми, при яких банку необхідно встановити відправника (ідентифікувати) при створенні платежу / переказу. На зарахування успішно відправленого переказу це ніяк не впливає.
Зміни стосуються:
1. Створення платежів понад 5 000 грн готівкою.
Це означає, що для операцій в касі, терміналі ПриватБанку готівкою платник повинен бути ідентифікований. Для ідентифікації існуючих клієнтів досить авторизуватися (увійти за допомогою) свого фінансового номера телефону або ж картки ПриватБанку. Не клієнти банку зможуть створити такий платіж тільки після ідентифікації в банку з паспортом та ІПН. Аналогічно для платежів від імені 3-их осіб.
2. Створення платежів (в т.ч. міжнародних).
Ліміт на одну операцію без ідентифікації та відкриття рахунку збільшився (був до 14 999 грн став до 29 999 грн).
Оскільки всі існуючі клієнти ПриватБанку ідентифіковані, істотних змін при переказах для них не відбудеться
Комментарии (1)
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
Написать комментарий
Написать комментарий
Приносимо вибачення за можливі незручності. Можливо, Ваше звернення прийшлося на пікові години навантаження на наших операторів.
Дозвольте зазначити, що кошти надходять відразу ж, як тільки фонд виплат перераховує їх (пенсія, стипендія, зарплата) в банк.
Ви є нашим клієнтом і тому наша мета зробити користування всіма послугами банку найбільш швидким і зручним для Вас.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для уточнення деталей та надання інформації за Вашим питанням.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Арендаторы платят на счет юр.лица карточкой через систему Приват24. Эти деньги также поступают через тот же транзитный счет банка как и средства оплаченные через кассу Приватбанка?
Такі зарахування коштів проходять через транзитний рахунок банку. Якщо Вам необхідно уточнити спосіб проведення платежу Ви можете звернутись в підтримку за будь-яким авторизованим каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Арендаторы платят на счет юр.лица карточкой через систему Приват24. Эти деньги также поступают через тот же транзитный счет банка как и средства оплаченные через кассу Приватбанка.
Написать комментарий
В першу чергу, хочемо зауважити, що банк проводить виплату, після того як нам переведуть кошти. Ви є нашим Клієнтом і наше головне завдання — це надати Вам якісний сервіс і своєчасне надходження платежів. Як тільки кошти надходять в банк — вони відразу зараховуються на картку Клієнта.
Дякуємо Вам за розуміння.
Написать комментарий
В чат входила через сайт Привата.
Спасибо
Дозвольте нам детальніше перевірити описаний Вами випадок. Для уточнення Ваших контактних даних ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях.
Написать комментарий
со счета Кировоградгаз на Нафтогаз или вернуть на карту. Если да, что я должен сделать?
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Арендаторы физ.лица платят за аренду помещения на счет юридического лица через кассу приватбанка. В выписке предприятия эта операция отражена как поступление с транзитного счета приватбанка, с указанием ОКПО Приватбанка в графе плательщик. Как определить, что платеж сделан через кассу а не через систему Приват24 по выписке?
Такі зарахування коштів проходять через транзитний рахунок банку. Якщо Вам необхідно уточнити спосіб проведення платежу Ви можете звернутись в підтримку за будь-яким авторизованим каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий