Добрый день. НА прошлой неделе заказали доставку карточку, так как у отца-инвалида закончился срок действия пенсионной карты, а ехать с ним в отделение банка достаточно проблематично.
Позвонили из банка и согласовали доставку на понедельник 23 сентября, карточку не привезли. 24 сентября я зашел в отделение банка, на которое назначили доставку, но оказалось, что эта заявка пропала из системы (Менеджера, как я понял).

Вопрос: каким образом можно решить эту проблему? Можно ли как-то получить карточку за него?