Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- LopatiukHalyna
- 3 января 2018, 10:13
- #
Мне не предоставлен ответ по заданному вопросу:
« Почему нас не вызывают для визуальной идентификации и просмотра видеофайлов?»
В магазине «Ласунчик» — два терминала расположены напротив друг-друга, должно быть хорошо видно, как вносились деньги, как завис терминал, как муж довольно продолжительное время пытался осуществить перевод, нажимая на затупивший дисплей,
— должно быть видно, как многократно нажимал кнопку в ответ на «Вы еще здесь ?» терминала,
— как звонил 3700, не отходя от терминала,
— как фотографировал дисплей зависшего терминала,
— как обращался к свидетелям…
Прошу предоставить возможность просмотра видеофайлов терминалов в магазине «Ласунчик».
« Почему нас не вызывают для визуальной идентификации и просмотра видеофайлов?»
В магазине «Ласунчик» — два терминала расположены напротив друг-друга, должно быть хорошо видно, как вносились деньги, как завис терминал, как муж довольно продолжительное время пытался осуществить перевод, нажимая на затупивший дисплей,
— должно быть видно, как многократно нажимал кнопку в ответ на «Вы еще здесь ?» терминала,
— как звонил 3700, не отходя от терминала,
— как фотографировал дисплей зависшего терминала,
— как обращался к свидетелям…
Прошу предоставить возможность просмотра видеофайлов терминалов в магазине «Ласунчик».
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.8 | 49.8 |
| USD | 41.82 | 42.42 |
| Все курсы банка | ||
Обратились по № 3700. Вносил деньги мой муж, он сделал несколько фото дисплея зависшего терминала, есть свидетели.
Через сутки мне пришла СМС с отказом в возврате денег.
«Излишка в терминале нет, попыток проведения операции в терминале нет.»
После обращения на help@pb.ua уже прошло несколько суток, из отведенных для повторного расследования.
Скажите – почему нас не вызывают для визуальной идентификации и просмотра видеофайлов?
Снова ожидать формальной отписки?
По данному вопросу ответ Вам был предоставлен на почту и личным сообщением.
С уважением, ПриватБанк.