Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.7 | 45.7 |
| USD | 40.85 | 41.45 |
| Все курсы банка | ||
Написать комментарий
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та допомогти у вирішенні питання.
Комментарии (2)
28 квітня 2020 року перерахував через Приват24 на картку для виплат 546,74 грн. Згідно тарифів банку комісія становить 0,5%. Мій розрахунок комісії дає 2,7201 грн, а після заокруглення – 2,72 грн. Розрахунок Банку – 2,73 грн.
Прошу надати роз'яснення.
Деталі зарахування:
546.74 UAH
Безготівкове зарахування
Картка/рахунок з 51*844
Дата та час 2020-04-29 09:40:37
Комісія 2.73
Комментарии (1)
На поточний момент продаж готівкової валюти банком закритий. Покупка валюти банком здійснюється в звичайному режимі.
Обмеження не стосуються операцій з безготівковою валютою.
Детальніше ознайомитися з тарифами по картці «Універсальна» Ви можете на сайті: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Моєму батькові 77 років і в нього закінчується строк дії пенсійної картки. Тому батько, перебуваючи в групі ризику, поривається іти у відділення банку переоформляти картку або повністю знімати пенсію. Чи можете ви дати якесь офіційне роз'яснення щодо пролонгації дії картки на період карантину або інші вжиті банком заходи для таких старших людей?
Дякую
ПриватБанк продовжить дію карток для виплат (зарплатні, пенсійні, соціальні картки) на 90 днів, якщо закінчення терміну дії картки припадає на період карантину. Їх можна буде використовувати ще три місяці без заміни.
https://privatbank.ua/news/2020/3/19/1152
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ви можете бачити інформацію про Ваші вклади в Приват24 меню «Депозити». Депозит та картка, на яку отримували відсотки по вкладу мають два окремі рахунки. Строк дії, що вказаний на картці не має відношення до строку депозиту. У разі виникнення додаткових питань Ви можете звернутись до нас в особистому повідомленні. Буде раді допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити, які труднощі у Вас виникають при зверненні в підтримку.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Настоятельно прошу срочно решить мой вопрос.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Стаття 8. Права суб'єкта персональних даних
Пункт 2. Суб'єкт персональних даних має право:
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
В рамках якого періоду будуть видалені персональні дані, якщо клієнт відкличе згоду?
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для уточнення деталей та надання інформації за Вашим питанням.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Аналогічно доступне замовлення довідки з випискою по закритим карткам.»
Уточнення: у вас в архіві чи у архіві кабінету приват24? Мене цікавить саме щоб мій кабінет в приват24 був для мене візуально чистий.
Аналогічно доступне замовлення довідки з випискою по закритим карткам.
Написать комментарий
как оформить несогласие с суммой начисленного долга в виде письма-заявки с перечислением пунктов (по которым не согласен).
После телефонного разговора с представителем банка, в котором он сказал, что составит заявку в тех.отдел? мне не поступало никаких уведомлений о том что она составлена и принята к рассмотрению.
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення деталей ситуації, що сталась та Ваших контактних даних.
Написать комментарий
А при закритті цього рахунку у банку і відкритті нового? У новому буде відображена ця інформація?
Аналогічно доступне замовлення довідки з випискою по закритим карткам.
Написать комментарий
«3. Ви можете змінити логін до аккаунту Приват24. Виписка та архів не видаляються.»
Я розумію, що у банку ці дані залишаться. В принципі, я не проти цього. Але як видалити їх з мого приват24, щоб я їх не бачив? Хочу очистити все для себе. Має ж бути метод для цього.
В крайньому разі мені доведеться тягатися з документами із повними закриттями рахунків, а потім знову реєстурватись заново. Невже це єдиний вихід?
Написать комментарий
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення деталей ситуації, що сталась, щоб ми могли детально перевірити інформацію.
Написать комментарий
1. Як відбувається процедура видалення Приват24.
2. Що при цьому видаляється, а що залишається? Після видалення старі телефон і пошта будуть видалені з приватбанку?
3. Чи можна буде після видалення приват24 завести новий, чистий аккаунт у цій системі на інший номер телефону.
Хотілось би отримати відповіді по пунктам окремо. Дякую за допомогу.
1. В разі, якщо Ви перестаєте користуватися аккаунтом, то достатньо звернутися до підтримки, щоб перевести аккаунт в режим відновлення паролю.
2. Видалити номер телефону Ви можете за зверненням до підтримки банку.
Видалили пошту Ви можете за допомогою смс-команди: off+123456@gmail.com на номер 10060, де 123456@gmail.com — адреса Вашої неактуальною пошти (альтернатива номера 10060 для відправки смс з-за кордону +380920003700).
3. Ви можете змінити логін до аккаунту Приват24. Виписка та архів не видаляються.
Написать комментарий