16 .06.этого года оформила тёплый кредит на утепление лоджии оплатой частями.Через 2 месяца пришла, как и обещали, компенсация, но УВЫ! Не по тому договору и не на тот товар, а на стиральную машинку и ровно в половину меньше, соответственно по стоимости стиральной машины.Четвёртый месяц я оббиваю пороги, звоню по всем инстанциям с просьбой сделать перерасчёт и вернуть мне положенную сумму. Единственное, что сделали, сняли неправильно насчитанную компенсацию, которую прислали на стиральную машину. ВСЁ! Знаю, что есть списки таких объегоренных лохов.Нас около 140.Напротив моей фамилии стоит «сделать перерасчёт». Каждый месяц обещают прислать. А специалисту Сердечной не надоело под копирку присылать одно и тоже сообщение в официальном письме «Перерахунок компенсації, шановній клієнте, Ви отримаєте ближчим часом»? Когда? Когда, уважаемая Сердечная вы наша, настанет это ближайшее время? Вы мне должны, именно ВЫ, уважаемый банк, больше шести тысяч.Теперь уже ВЫ, а не государство, так как оно эти деньги уже выделяло, а вы неизвестно куда их дели.Скажите, я за снятые частями деньги 18тыс, из них 6 тыс.не дошедшие на мою карточку, плачу проценты.Не хило живёте, обдирая клиентов.Когда же будет обещанный транш и я наконец получу компенсацию?