Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
tigrolev
tigrolev
24 ноября 2017, 11:41
Оксана Валериевна, Киев
Добрый день.
Почему так сложно специалистам ПриватБанка предоставить квитанцию об оплате коммунальных услуг?
История:
1. Оплачиваю коммунальные услуги через приват24 несколько лет.
2. Для двух платежей неправильно сформированы квитанции на оплату. Платеж №1 на сумму 40 грн., сформирована квитанция на 9 грн. Платеж №2 на 1300 грн, квитанция на 785 грн.
Имеем банальную техническую ошибку, которая исправляется обращением в поддержку клиентов.
В итоге, с первого обращения 06.11.2017 банк продлевал, менял статус на индивидуальный, «ускорял» заявку и обещал дать ответ «в течении суток» несколько раз.
Сегодня 24.11.2017. Так, что вам мешает сформировать 2 квитанции.
Приватбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 13:04
Добрый день!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 2

+
0
tigrolev
tigrolev
24 ноября 2017, 13:36
#
Вся информация отправлена на указанный Вами адрес.
В поддержке сегодня опять перенесли срок выписки квитанций, теперь на 01.12.2017
+
0
tigrolev
tigrolev
27 ноября 2017, 12:15
#
Добрый день,

достаточно ли Вам предоставленной информации, чтобы разобраться в вопросе?

С уважением
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Все курсы банка