snatali1111, добрый день!
Чтобы снять средства с карты, Вы можете воспользоваться услугой «Экстренные деньги». Это услуга, позволяющая получить наличные деньги в банкомате без карты.
Заказать услугу, Вы можете:
-По звонку в контактный центр по телефону 3700 (бесплатно с мобильных телефонов);
-Через интернет-банк Приват24 либо обратиться со своего акаунта в ЧАТ-online;
-С помощью приложения для смартфона «Экстренные деньги»;
-В банкомате.
Если Вы пользуетесь услугой первый раз, то действует лимит — одна операция в сутки не более 200грн.
Если не первый раз, то максимальная сумма одной операции — 2000 грн ( не более 6000 грн в сутки).
Необходимо заказывать сумму, кратную 50 грн.
Комиссия по услуге составляет 1% от суммы + комиссия за снятие наличных по тарифам карты.Например, при снятии средств с зарплатной карты комиссия составит только 1 %, с карты «Универсальная» (кредитные средства) – 1% за услугу дополнительно к 4 % за снятие наличных.

Возможность снять средства в кассе банка без наличия карты отсутствует.

Хотели бы обратить Ваше внимание: для перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка имея при себе паспорт. Процедура перевыпуска займет всего 15-ть минут.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.