Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Svetlana0103
Svetlana0103
7 мая 2020, 15:22
Кривой Рог
Добрый день! Хотелось бы узнать на каком основании банк списывает проценты по кредиту за апрель и май, если 17 марта кредит был погашен полностью (даже с переплатой 5.83 грн. личные средства).
Приватбанк
Ответ банка
7 мая 2020, 16:44
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для уточнення деталей та надання інформації за Вашим питанням.
З повагою, ПриватБанк.
Peshak
Peshak
7 мая 2020, 15:04
Багрий Сергей Викторович, Гайворон
Являюсь клиентом банка 20 лет.Такого скотского отношения не мог себе представить. За 20 лет сотрудничества имел кредиты до 20000 доларов США. Все до копейки было погашено.Сейчас при задолженности 100 грн на 2600 и 700 грн на кредитке банк позволяет себе звонить абсолютно посторонним людям из моего города, звонить детям 10 лет по поводу долга. Считаю первой же необходимостью закрыть все счета в банке.И не рекомендовать никому Приватбанк для сотрудничества.Позор…
Приватбанк
Ответ банка
7 мая 2020, 15:13
Добрий день!
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
З повагою, ПриватБанк.
liudmyla9344931
liudmyla9344931
7 мая 2020, 11:05
Людмила, Киев
Доброе утро!
Арендаторы платят на счет юр.лица карточкой через систему Приват24. Эти деньги также поступают через тот же транзитный счет банка как и средства оплаченные через кассу Приватбанка?
Приватбанк
Ответ банка
7 мая 2020, 11:07
Добрий день!
Такі зарахування коштів проходять через транзитний рахунок банку. Якщо Вам необхідно уточнити спосіб проведення платежу Ви можете звернутись в підтримку за будь-яким авторизованим каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
liudmyla9344931
liudmyla9344931
7 мая 2020, 10:25
Людмила, Киев
Доброе утро!
Арендаторы платят на счет юр.лица карточкой через систему Приват24. Эти деньги также поступают через тот же транзитный счет банка как и средства оплаченные через кассу Приватбанка.
08937611
Denis Totsamy
7 мая 2020, 8:17
Denis
Здраствуйте. 28.04 мне начислено Центром занятости пособие по безработице, а 29.04 деньги судя по записи в моем персональном кабине на сайте Цетра занятости перечислены в банк. На карту деньги еще не поступили. Оператор горячей линии банка после проверки сказала, что перевода не было. Горячая линии ЦЗ ответила, что все деньги переведены в банка, что нужно подождать. Но прошло то 10 дней с момента перевода. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
7 мая 2020, 11:06
Добрий день!
В першу чергу, хочемо зауважити, що банк проводить виплату, після того як нам переведуть кошти. Ви є нашим Клієнтом і наше головне завдання — це надати Вам якісний сервіс і своєчасне надходження платежів. Як тільки кошти надходять в банк — вони відразу зараховуються на картку Клієнта.
Дякуємо Вам за розуміння.
Hartfur
Hartfur
7 мая 2020, 0:32
Днепр
Здрав ствуйте, в онлайн чате Привата сотрудник для идентификации спросил фио, дату рождения, место рождения и кодовое слово. После спросил номер карты, меня это все насторожило, как проверить, это был чат Привата или мошенники?
В чат входила через сайт Привата.
Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
7 мая 2020, 10:39
Добрий день!
Дозвольте нам детальніше перевірити описаний Вами випадок. Для уточнення Ваших контактних даних ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях.
vitalyb
vitalyb
6 мая 2020, 20:00
Виталий Барсуков, Кривой Рог
Добрый день. Заплатил по счетчику за газ согласно показаний в своем кабинете в Кировоградгазе. Но оказалось что Кировоградгаз сменил собственника и сейчас надо платить в Нафтогаз. Мои проплаты не засчитали а выставили долг более 900 грн. Можно ли перенаправить деньги
со счета Кировоградгаз на Нафтогаз или вернуть на карту. Если да, что я должен сделать?
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2020, 20:14
Добрий вечір!
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
liudmyla9344931
liudmyla9344931
6 мая 2020, 17:19
Людмила, Киев
Добрый день!
Арендаторы физ.лица платят за аренду помещения на счет юридического лица через кассу приватбанка. В выписке предприятия эта операция отражена как поступление с транзитного счета приватбанка, с указанием ОКПО Приватбанка в графе плательщик. Как определить, что платеж сделан через кассу а не через систему Приват24 по выписке?
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2020, 18:52
Добрий вечір!
Такі зарахування коштів проходять через транзитний рахунок банку. Якщо Вам необхідно уточнити спосіб проведення платежу Ви можете звернутись в підтримку за будь-яким авторизованим каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
62218291
62218291
6 мая 2020, 16:41
Волноваха
Город Волноваха улица Червоногвардейская переименована в Гвардейскую.В вашей базе названий улиц старое название.При оплате за электроэнергию в квитанции мне пишут улицу 2 гвардейской армии №37.Это другая улица.В YASNO улица записана как Гвардейская.Прошу внести изменения в вашу базу.
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2020, 16:49
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для уточнення деталей.
З повагою, ПриватБанк.
97203238
97203238
6 мая 2020, 15:30
Marta
Добрый день
Сегодня днём пришло уведомление о том, то снято 300 гривен, причем, операция была проведена в 7:00 утра сегодня. Хотя, я ничего не оплачивала неделями и вообще спала в это время, при таких суммах (небольших даже) обычно приходит вопрос о подтверждении (да или нет) в приложении, но в этот раз (естественно) не пришло, просто отминусовало деньги ни за что (спасибо что хоть не пару тысяч)… Написано что операция проведена «Rozetka. UA» Зашла на сайт, открепила свою карту (не знала что она сохраняется).

Вопрос: это интернет-магазин себе так присваивает деньги или Приват лагает?
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2020, 16:10
Добрий день!
Необхідно розуміти, що залишаючи дані картки на сторонніх сайтах та підтвердивши авторизацію картки, Ви даєте згоду на подальші списання з картки без додаткового підтвердження. Ймовірно, на даному сайті була активована підписка на платні послуги і картка була вказана, як джерело оплати. В подібній ситуації, відв'язати картку можна в особистому кабінеті даного сайту або сервісу. За Вашим зверненням в підтримку, ми можемо сформувати запит на повернення коштів.
З повагою, ПриватБанк.
Oks3007
Oks3007
6 мая 2020, 14:52
Добрий день.Хочу зробити грошовий переказ Transfer Go, з Польші на Приватбанк на свою карту до 2000 грн… Чи потрібна індетифікація? Чи не будуть ці кошти заблоковані?
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2020, 15:10
Добрий день!
З 28.04.2020 вступив в силу Закон України 361 «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення».
Зміни впливають на порогові суми, при яких банку необхідно встановити відправника (ідентифікувати) при створенні платежу / переказу. На зарахування успішно відправленого переказу це ніяк не впливає.
З повагою, ПриватБанк.
Chumakliudmila
Chumakliudmila
6 мая 2020, 11:33
Здравствуйте, не могу зайти в приват24, так как моя SIM-карта заблокирована и не подлежит восстановлению + нахожусь за границей. Когда звоню на горячую линию, к оператору меня не определяют, так как мой польский номер не зарегистрирован в банке. Зарегистрировать через горячую линию не получается, и через приват 24 тоже. Подскажите, пожалуйста, как в моей ситуации восстановить доступ к приват24?
Приватбанк
Ответ банка
6 мая 2020, 11:43
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Lalka633
Lalka633
5 мая 2020, 17:14
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, нужны реквизиты моей карточки для центра занятости с печатью, как я могу получить?
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2020, 17:43
Добрий день!
Ви можете замовити довідку з реквізитами картки за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Усі послуги» — «Послуги» — «Сервіс довідок» — «Створити довiдку».
Dmytro2
Dmytro2
5 мая 2020, 11:30
Доброго дня. Маю питання щодо оплати частинами та миттєвого кредиту.

У зв´язку з вживанням Банком оперативних заходів з метою забезпечення безпеки здоров´я своїх клієнтів та стабільної роботи усіх банківських послуг ми тимчасово змушені обмежити максимальні суми при оформленні угод за Оплатою частинами в межах:
— до 10 000 грн на 1 угоду для системних (національних) партнерів Банку;
— до 5 000 грн на 1 угоду для не системних (інших) партнерів Банку.
Та в цей період тимчасово зупинено оформлення Швидкого кредиту та Миттєвої розстрочки (Кредит готівкою).

Цікавить зокрема:
— як обмеження в оплаті частинами забезпечить здоров'я клієнтів?
— хто такі системні та не системні партнери банку, та де знайти їх перелік?
— які терміни обмеження?
— де знайти офіційну (не з відгуків клієнтів на форумах) інформацію? Бо банк видає тільки якісь поверхневі пояснення, що нічого не пояснюють та не прояснюють.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2020, 12:06
Добрий день!
У зв´язку з вживанням Банком оперативних заходів з метою забезпечення безпеки здоров´я своїх клієнтів та стабільної роботи усіх банківських послуг ми тимчасово змушені обмежити максимальні суми при оформленні угод за Оплатою частинами.
Системними партнерами є такі торгові точки, як: «Алло», «Ельдорадо», «Comfy», «Цитрус», «Фокстрот», «Moyo.ua», «27.ua», «Rozetka», «PROM», «Bigl.ua», «Zakupka.com» тощо.
Терміни зміни обмеження залежать від ситуації в країні та світі.
Valera6
Valera6
5 мая 2020, 11:23
Ольга
Сколько времени займет снятие ареста со счета и его разблокировка
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2020, 11:56
Добрий день!
При надходженні до нас запиту про зняття арешту від виконавчої служби, обмеження буде знято протягом 1-3 робочих днів.
Yanochka07
Yanochka07
5 мая 2020, 2:32
Яна
Доброго вечора. Перебуваю за кордоном, не можу увійти в приват24. Це вже не вперше така ситуація, яка вирішується на короткий термін. Прошу вирішити дану проблему.
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2020, 9:07
Доброго ранку!
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб перевірити інформацію.
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для уточнення деталей ситуації, що сталась та Ваших контактних даних.
Tohia23
Tohia23
4 мая 2020, 20:35
Хочу прострочит платіши по кредиту але неможу звязатись з оператором
Приватбанк
Ответ банка
5 мая 2020, 9:03
Доброго ранку!
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Lubov7
Lubov7
4 мая 2020, 14:29
Lubov, Киев
Добрый день.
Вопрос относительно открытия и использования валютной карты Приватбанка нерезидентом, если у нерезидента — физического лица, открыт валютный счет в Приватбанке:
— при перечислении валютных средств на такую карту от физического или юридического лица находящегося за пределами Украины(нерезидента) нужно ли предъявлять в банк подтверждающие легальность операции документы;
— при снятии с этой карты наличной валюты в кассе Приватбанка нужны ли документы подтверждающие происхождение таких средств;
— есть ли ограничения по снятию средств в валюте с такой карты?
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
4 мая 2020, 16:25
Добрий день.
Необхідність надання додаткових документів може залежати від багатьох факторів, таких як тип переказу, від кого, яка сума, яке призначення тощо.
Для перевірки інформації та коректної консультації, на жаль, інформації у відгуці недостатньо.
На сьогодні з валютних карток та рахунків видається валюта на суму 700 доларів/700 євро без попереднього персонального замовлення (при наявності в касі). Суми понад видаються виключно за наявності персонального замовлення. Строк виконання персонального замовлення валюти від 1 до 3 діб.
Petirik
Petirik
3 мая 2020, 22:34
Петро, Львів
Сьогодні 3 травня 2020 року, людина не змогла мені на рахунок скинути кошти… Підкажіть це якийсь збій у системі?
Приватбанк
Ответ банка
4 мая 2020, 8:51
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб перевірити інформацію. Рекомендуйте, будь ласка, відправнику звернутись до підтримки банку за будь-яким із доступних каналів для вирішення питання.
justalex
justalex
3 мая 2020, 16:07
Александр
Здравствуйте!

Как я могу отключить услугу «Бонус плюс»? Эта услуга мне не нужна, я не хочу ее использовать
Приватбанк
Ответ банка
3 мая 2020, 17:18
Добрий день!
Ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях, щоб допомогти у вирішенні питання.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.7 45.7
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.7 45.7
USD 40.85 41.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка