Добрый день.
Пополняли карту Вашего банка через терминал по адресу г.Запорожье, Чаривная 46б 30/09/17 около 10 утра, но деньги не были зачислены. Неоднократное обращение через 3700 службу операторов привело к отказу. В отделении есть камеры, человек подошел внес в терминал деньги, но они не зачислились, т.е. транзакция не совершена, квитанция не выдается по таким операциям. Как вернуть деньги? Как прверить лог терминала? или была ли инкасация после этого? ведь операторы смотрят по системе… а система не совершила транзакцию, значит не видно перелимита в этот день