Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
45652145
Roman Nastenko
17 июля 2017, 19:36
Roman, Киев
Банкомат не выдал наличные, а со счета (не в привате) списал. Уже написал заявление и передал в свой банк, его обрабатывают.

К вам же следующие вопросы:

1) Банкомат выдал ошибку на экране в духе «обратитесь в ваш банк». Почему сейчас мне никто не может подтвердить, что эта ошибка была зафиксирована? Неужели банкомат не передает ее в банк?

2) Почему никто не может мне сказать, какие возможные варианты развития событий. Могут ли это быть мошенники, могут ли мои деньги не вернуть, какой не максимальный, а ориентировочный срок возврата. Сумма 20000 грн. — для меня это много, а сотрудникам банка просто на**ать.

3) Почему у меня не хотели принимать заявления на проверку банкомата (там что-то скрипело и тормозило, это могла быть ошибка, могли быть действия сторонних лиц). Почему под давлением приняв такую заявку теперь никто меня не информирует о результате проверки?

4) В целом я не понимаю как можно настолько безразлично относиться к сумме в 20000 грн. Неужели вы считаете что я теперь доверю вам более чем 200? Я знаю банки где нет такого безразличия.
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2017, 9:27
Такие операции можно опротестовать. Для этого достаточно обратиться в поддержку своего банка.
Банк-эмитент подготовит данные для опротестования операции и направит эти данные в международную платежную систему. Рассмотрение занимает около 30 дней (максимальный срок рассмотрения – 180 дней).

Комментарии - 1

+
0
ValentinaK
ValentinaK
18 июля 2017, 16:11
#
Если не секрет, то о карте какого банка идет речь?
Обычно приват дает возможность снять с чужих карт не более двух тысяч.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Все курсы банка