Прошу Вас дать объяснение в данной ситуации.Так как у меня лежачий отец и закончилась у него пенсионная карточка.решили воспользоваться услугой доставка карты курьером.Я перезвонил на горячую линию 6 апреля и сделал заказ .10 апреля со мной связалась курьер из Хмельницкого отделения которое находиться по ул.Курчатово и сказала что возможности доставки у нее нет. хотя дом находится в радиусе 3 км.Она сказала что передаст на другое отделение. 12 апреля я перезвонил обратно на горячую линию и мне ответили что нужно обратно заказывать карту что я и сделал после этого с нами ни кто не связывался .14 апреля в очередной раз позвонил на горячую линию и обратно тот же ответ надо заказывать карточку оператор имя Муса. Пожалуйсто дайте мне внятный ответ по поводу пенсионной карточки и разберитесь с Вашими соотрудниками и их выполнением служебных обязанностей. Жду конструктивного ответа.