Я, Вязова Раиса Ивановна 28 февраля 2017 г приблизительно в 11-50 в терминале Банка Приват на улице Озерной г Николаева я пополняла карточку «Универсальная» №...3875 на сумму 520 грн ( купюры достоинством 500 и 20 грн… Тут же проверила остаток- увы деньги на счет не поступили. Обратилась к менеджеру с вопросом- ответ подождите и проверьте чуть позже. Позже результат тот же — денег нет. Тогда я позвонила 3700, заявку приняли и 1 марта пришел отказ. Повторный звонок на № 3700, вновь приняли заявку к рассмотрению и опять отказ и предложение еще раз подать заявку. Прошу помочь в рассмотрении вопроса, тк деньги предназначались для оплаты электроэнергии за февраль. В Банке есть видеонаблюдение и я вносила деньги между платежами клиента с Лазурной 28.Попросила его пока он подбирал книжку для очередного платежа пропустить меня. Очень надеюсь на порядочность при рассмотрении обращения клиента-пенсионера вашего банка.