Отделение Приватбанк: пр-т Центральный, 9/7, Николаев

Звертаюся до керівництва комплаєнс-контролю АТ КБ «ПриватБанк». Відділом фінансового моніторингу банку було безпідставно обмежено обслуговування моїх рахунків, попри повне виконання мною вимог Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів…» № 361-IX.

​В рамках процедури належної перевірки (CDD) банку було офіційно надано вичерпний пакет документів, що підтверджують джерела походження коштів

Канцелярія ПриватБанку офіційно отримала та зареєструвала всі мої звернення із пакетами документів, що підтверджується відповідними номерами. Хронологія подачі матеріалів, яка повністю зафіксована документально та на відео:

​Вхідний № 11705**-ВБ від 17 січня 2026 року

​Вхідний № 28489**-ВБ від 5−6 лютого 2026 року

​Офіційні пакети документів від 19 та 24 лютого 2026 року

​Вхідний № 38446**-ВБ від 18 лютого 2026 року

​Вхідний № 66784**-ВБ від 19−20 березня 2026 року (до заяви)

​Офіційна досудова претензія, поданна у травні 2026 року.

Суть проблеми: Попри наявність офіційних документів державного зразка та ЕЦП, фінмоніторинг банку ігнорує надані докази та надсилає шаблонні відписки, що є прямим порушенням нормативно-правових актів регулятора.

​Грошових коштів на рахунках немає, тому цей відгук — це виключно питання захисту моєї ділової репутації від безпідставних звинувачень з боку банку. Якщо А Т КБ «ПриватБанк» не анулює безпідставно присвоєний статус ризикового клієнта, вся зібрана доказава база (включаючи відеофіксацію переписки та відповіді канцелярії) буде направлена зі скаргою до Національного банку України (НБУ) для проведення перевірки дій банку.

с 28 июля с. г. пытаюсь получить валюту в отделении приватбанка по адресу: г. Николаев пр. Центральный 9/7, было сделано три попытки, и каждый раз банк пытается выдать сумму купюрами старого образца, которые не принимаются многими финансовыми организациями в Украине. Все три раза деньги заказывались предварительно, через приват/24 с получением оповещения о доставке денег… трижды подавал жалобу о вышеизложенном (58704272 от 28/07/2023, 58983896 от 31/07/2023, 59245047 от 01,08,2023) реакции на жалобы никакой.

Я постійний клієнт банку. Хочу залишити позитивний відгук, висловити слова подяки Троянович Анні. Завжди отримую професійні послуги та гарне обслуговування, Анна постійно доброзичлива та уважна. Щиро Вам дякую за позитивні емоції та вашу працю.

ОБВОРОВАЛИ меня нагло на деньги!, вот заявка 15659759

Пришел мне аванс от человека на смартфон, приличный аванс, пришло уведомление что он есть, отправил наложку на остаток, клиент забрал наложку, и ТУТ У МЕНЯ БАН СНИМАЕТ ЭТИ ДЕНЬГИ!!! типо мы их не получили от отправителя и изымаем у тебя,

в итоге банк отобрал у меня деньги, вернуть морозится, заявку они рассматривают 45 дней (,
а у меня война сейчас, завтра Украины может не быть,
клиент морозится, мол не его проблемы, да чём он платил) если товар забран

кароч банк кинул, клиент послал, деньги сворованы банком, клиент Я = г0вно (