Отделение Приватбанк: бул. Вацлава Гавела, 57/38 , Киев

Дуже обурена ситуацією, яка складається у Приваті! Причому це не одиничний випадок!
Вчора, 24.06.2026 по вул. Любомира Гузарова 30/28
Прийшовши о 14:00 оформити карту для виплат під зарплатний проект, карт не виявилося в наявності, ні visa, ні mastercard! Є тільки універсальні ((((
Менеджер направляє в приват24 для відкриття онлайн рахунку! Про те, що мені потрібен саме пластик, забуває, розгубився, мабуть.
Про те, хто і як підвʼяже карту під зарплатний проект і хто буде оплачувати комісію за зняття в АТМ без карти відповіді не отримала. Прошу у нього ідентифікувати мене і зробити заявку скаргу на відділення, за відсутність карт! Каже що ви можете залишити заявку на 3700. На мою просьбу оформити скаргу, просто відмовляється. Я настояла зробити заявку. Робить, на моє уточнення номера заявки, щоб за номером і в тел режимі (тел 3700) я могла б дізнатися про результат розгляду, менеджер відповідає, номера немає, просто позвоните на 3700 і опишете питання! Я знову наполягаю на номері заявки. Надає.
Номер 388179588.

Інший менеджер каже пройти от там вниз і ще буде відділення! На карті ГУГЛ, не позначено те віддділення. І там наче можна зробити карту, надає адресу, бул. Вацлава Гавела 57/38.
Іду туди пішки, близько 500 метрів! В 14:19 була на місці, на відділенні немає світла! Касир сидить з ліхтарем, ніхто не працює (дивіться камери), люди сидять, чогось чекають. Я йду.

Приходжу вже сьогодні, 25.06.2026 о 12:23, щоб не в обід, а виявляється, що у єдиного менеджера плаваючий обід і сьогодні він до 13:00! Завтра він може бути і у 14:00. Керівник каже, що видати картку не може через відсутність у неї доступів до програми, але це не правда, знаючи приват зсередини! Чекаю 13:00! В черзі перша! Підходжу до спеціаліста, а вона обслуговує жіночку, яка сиділа у керівника за столиком і мило спілкувалась! Виявляється, що вона буда до спеціаліста, але на момент мого звернення не озвучила цього. І от в 13:09 спеціаліст прийняв мене! Похід в банк година часу, два дні поспіль.

31.12.2025 вранці я звернулась за домогою у онлайн підтримку Привабанка. У мене була складна проблема зі входом у зпстосунок Привіт 24. Вирішення її я відкладали декілька разів, бо для мене це було складно.Але сьогодні працівник підписки був уважним до моєї проблеми і запропонував декілька варіантів її вирішення.це було непросто і мені і йому.Але саме його наполегливість і бажання все-таки допо огти і вирішити проблему, апивели до перемоги.Я дуже вдячна йому і всій еоманді підтримки, які працювали близько 11−12 годин 31.12.2025.На жаль я не запам, ятала їм'я хлопця.Моя вдячність йому не має меж.Я вирішила сві свої проблеми і зустрічаються Новий Рік у гарному настрою.

Менеджери Привату дістали дзвонити і нагадувати що у мене платіж на 350 грн по кредиту. При тому що плачу завжди вчасно. Сьогодні баришні кажу, я вранці вже заплатив, відстаньте від мене. А вона як робот далі тарабанить. Реально, не всі дома у менеджерів банку.
Шановні, я в двох інших банках плачу по 3 тисячі в місяць і вони мені не дзвонять і не дістають. А в мене в Приваті залишилось ті 6500, і ви мені наярюєте. Перегляньте свою ідіотську політику продзвону.

Оформил виртуальную карту.И теперь проплаты с неё не праходят.Горячая линия посылает.Онлайн общение происходило нескалько часов.Сказали ждать 2 дня они разберутся.А денюшки зависли.

Здравствуйте. Я, клиент вашего банка. 10.01.2019 в 15:25:27 внесла в банкомат-пополняшку 210 грн. Первая купюра была 10 грн., вторая 200. 10 гривен было зачислено, 200 заживал банкомат, и перестал принемать купюры. После этого банкомат предложил мне пополнить счет на зачисленые 10 гривен, я потвердила. После позвонила на гарячую линию 3700 и с сотрудником оформила заявку на возврат средств. На что через пару дней получила отказ что с результатимы инкасации лишних денег не обнаружено. Вчера, 18.03.19 в тот же банкомат я внесла 1820 гривен, 16 купюр по 100 грн, и одну 200 грн, и две по 10, зачислено было 1420 грн. Так же позвонила в банк и оформила заявку. Сегодня набрала гарячую линию, и по возврату этих средств тоже возникли проблемы. Мои заявки оформлены под номерами: 22828009, 12863530. Я прошу помощи. В помещении банкомата есть камеры, прошу их просмотреть.