Отделение Приватбанка: Киев, пр-т Правды, 35

Объясните пожалуйста. Вы пишите что с 1 июня вы не выдаете средства с виртуальных долларовых карт вообще, только безналичные расчеты. Соответственно есть вопросы. 1 — это касается только виртуальных карт?
2 — вы заставляете все абсолютно международные переводы (RIA, western union, moneygram и тд) в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке зачислять на вашу валютную карточку, что само по себе уже незаконно и затем заказывать снятие валюты. Ваши сотрудники открыли сами виртуальную карту человеку в приложении чтобы он мог такие платежи обналичивать через кассу. Однако теперь непонятно как быть с western union платежами тогда раз вы запретили вообще обналичивать карты, с одной стороны вы заставляете зачислять на карту и не выдаете в кассе такие платежи без карточки, а с другой сами же запрещаете обналичивать с них эти платежи. Где логика? объясните пожалуйста как теперь быть? — теперь забрать платеж western union нельзя будет без физической карты, ибо нет смысла его на виртуальную зачислять потому что вы эти деньги просто тупо не станете выдавать? Или как? потрудитесь написать развернутый ответ который будет отражать действительно, а не опять вранье и некомпетентность ваших сотрудников при ответе, где вы врете!

Я звертаюсь до НБУ та до офісу Президента. Зараз всі люди дуже дуже дуже в скрутному становищі. Дайте людям можливість трохи «стати на ногі» щоб почати розраховувати з боргами. Хоть вче і починає працювати, але цього не достатньо щоб встати в колію як до війни. Благаю, розглянте можливість відстрокування кредитів до трьох місяців після воєнного стану

Сьогодні(23.12.2020) звернувся до відділення 66, що в місті Києві, Проспект Правди 35 щодо обміну дрібних монет на більший номіла, або просто поповнити ними картку. На що отримав відмову, так як зараз в касі вже переліміт дрібних грошей.
Я запитав чим регулююється цей переліміт. Як я розумію має бути якесь внутрішнє розпорядження банку з номером та від якогось числа. Але навіть керівник віділення, що знаходився в залі, не зміг повідомити мені яким саме документом регулююється обмін дрібних монет.
В мене склалося враження, що просто касиру незручно отримувати дрібні монети(мабуть він зобов’язаний їх перерахувати), тому і був придуманий переліміт.
Прийняти скаргу від мене ніхто не бажав — воно і зрозуміло.
Дзвоніть на 3700 і все ;)
Дуже хочеться дізнатися чи дійсно є якісь розпорядження по прийняттю дрібних монет у відділеннях Приватбанку.

При открытии счета начальник отделения не проинформировал про условия открытия, а именно — нужен был счет ФЛП и терминал. Счет с удовольствием открыли со словами у нас акция — 4 месяца вы не будете платить комиссии. НО забыла упомянуть, что есть условия, при которых действует эта акция.
Второе: при открытии счета мой магазин внесли в категорию Курьерские услуги, хотя таких КВЕД у меня нет. Теперь клиенты, которые пользуются терминалом при оплате товаров, не могут получить кешбек.
3 дня своей жизни я теперь трачу на то, чтобы мою точку перерегистрировали на Продукты. Самые не профессиональные сотрудники в стране. Вопрос так и не решен

Ночью пришел смс о блокировке заплатной карты в Привате по распоряжению исполнительной службы. Я не буду писать, что у меня нет долгов, т.к. это разборки будут с исполнительной. Речь о том, что Банки Украины не имеют право арестовывать спец счета, которыми являются зарплатные! Арестовывайте все, что имеете право! Нет вопросов.
Ст. 43 Конституції України гарантовано, що право на своєчасне одержання винагороди за працю захищається законом.
3 ст. 52 Закону №1404 — Не підлягають арешту в порядку, встановленому цим Законом, кошти, що перебувають на рахунках із спеціальним режимом використання, спеціальних та інших рахунках, звернення стягнення на які заборонено законом. Банк, інша фінансова установа, центральний орган виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері казначейського обслуговування бюджетних коштів, у разі надходження постанови виконавця про арешт коштів, що знаходяться на таких рахунках, зобов'язані повідомити виконавця про цільове призначення рахунку та повернути постанову виконавця без виконання в частині арешту коштів, що знаходяться на таких рахунках.
Сейчас в ответе вы мне напишите — решайте вопросы с исполнителями, а мы потом снимем арест. Но, если бы у вас и исполнителей были мозги, то вы бы сначала подумали, почему запрещается арестовывать зарплатные счета! Вы незаконно лишили меня законных механизмов оплаты воображаемого долга! Откуда мне платить, если я допустим признаю долг и я отрезан от зарплаты? Получать зп в конверете предлагаете?
Зачем нам законы, если все на них плюют? Буду писать в Минфин и НБУ жалобу на ваши действия и требовать отзыва лицензии у нарушителей законодательства!

Моя мать инвалид 2 группы, имеет минимальную пенсию. Где-то 4 года назад по необходимости она взяла 500 грн. После насчитывается процентов-естественно погашала-мин.платежами. потом банк увидел что клиент исправно платит и по щедрости души своей -увеличил лимит! Но прислал смс«не нужно откажитесь». Проблема в другом-есть пенсионеры которые даже не умеют отсылать смс. Далее мать снова на продукты дёргала карту. А банк благополучно всё дарил новые суммы. Сейчас она около 2х тысяч должна-с процентами 5200. Сказали платить по 300 грн минимум. Вопрос-25%отдавать от суммы доходов которые пенсия 1400 и больше ничего нет-это нормально. Вы там чем думаете-как больше бабла срубить и вам пофиг. На мой вопрос«кто составляет эти суммы, кому и сколько давать-ответ: у нас система всё просчитывает более 12 тыс комбинаций итд. Тоесть если она сейчас снимет ещё 5000 а вы ей дали их! То платеж будет в размере пенсии минимальный!!! Вы это и ваша программа считаете нормальным! Есть второй вопрос-она как инвалид имеет справку от псих втек-и у нее не всё в порядке с головой. Попробовать снять всю сумму и перестать платить-на основании медицинских документов. Подключить юристов и начать вам выносить мозг! Что б вы начали хоть думать своей башкой что вы творите- благодетели вы уважаемые! Но судя по всему-вам пофиг!

Сегодня пополняла свою карту на 1500 грн. После внесения всей суммы не получила подтверждение о том что деньги на карту зашли. На экране появилась надпись о том что случился какой то сбой… в результате денег на карте нет. звонила на номер 3700 — оператор (робот) ответил что по техническим причинам не возможно зачислить деньги… когда на моей карте появится внесенная мной сумма ????