Отзывы о Полтава-Банке

Тривалий час користуюсь послугами банку: маю карту, сплачую комунальні платежі. Подобається велика кількість відділень по всьому місту: довго шукати не потрібно. Дівчата в касі приємні, завжди ввічливі, птацюють швидко. А як розібрались з додатком-взагалі супер: потрібні мені функції є, тож стало ще зручніше. Коротше кажучи, задоволена!

Звернулася за інформацією щодо кредиту на житло в головний офіс Полтава-банк. Економіст пояснив мені умови кредитування, перелік документів які будуть необхідні та допоміг у їх заповненні. Отримала відповідь на всі питання та вдячна за допомогу. Задоволена, що мені не нав*язували послуги, які мені не потрібні.

Отдыхала с семьёй в Миргороде и возникла необходимость обмена валюты. Обратилась в отделение «Полтава-банк». Обслуживание качественное и быстрое, чем осталась очень довольна

О банке знаю давно, но никогда там не обслуживался, несколько раз порывался открыть рассчётный счёт юр лица, но устаревший КБ отсутствие возможности установки его на телефон (хотяб с целью подтверждения платежей осуществляемых бухгалтером) не давали мне этого сделать (доверяй, но проверяй, предприятие у меня не большой, но деньги водятся))) Сегодня (11.08.2021) обратился в кассу с целью Валютообмена, операция простая, но я люблю всё усложнять, сумма была не большая в евро, но обмен нужен был на доллар и грн, Кассир Ануш (даже имя запомнил))) поняла меня с полуслова, курс был более чем приемлемым не смотря на данные сайта, это приятно удивило. Всё произошло молниеносно чётко и качественно (я даже не получил замечания за мелки номинал евро, я просто часто меняю в не банковских обманках и не раз выслушивал по этому поводу негодования) Вообщем остались исключительно приятные впечатления, думаю общаться всё-таки в банк и обслуживаться в нём как предприятие!!!

Я як клiент Полтава-банк протягом багатьох рокiв пiдключила мобiльний додаток Полтава-банк. Приемно вражена, оскiльки зараз маю змогу користуватися якiсними онлайн-послугами з платiжними картками. Послуги з перерахування коштiв мiж картками е досить простi у використаннi. Кошти миттево зараховуються за призначенням. Крiм того, в додатку е необхiднi контактнi телефони. За допомогою додатку я, забувши картку в банкоматiу вихiдний день ввечерi, змогла дуже швидко зв’язатися з службою пiдтримки та заблокувати картку влiченi хвилини. Рекомендую до використання мобiльний додаток ПОЛТАВА-БАНК!!!

Уже более 15 лет являюсь клиентом «Полтава банк» на Тарасовской 30, очень вежливый персонал нужен был кредит очень быстро и доступно проконсультировали, помогли. Огромное спасибо коллективу.

Були труднощі з підключенням мобільного додатку «Полтава-Банк» звернувся до інформаційного відділу і проблему вирішили. В банку є фахівці, які надають якісні послуги дистанційно!

Выражаю благодарность за внимательное и качественное обслуживание работниками Харьковского отделения АТ Полтава-банк.
Всегда ухожу из банка в хорошем настроении. Спасибо девчатам!

Користуюсь сейф-ячейкою багато років. Завжди швидко та надійно. Є сейфи маленькі, та більш великі, влазить все! Раджу, усим задоволений.

Неочікувано, дуже задоволений обслуговуванням «комуналки» у відділенні банку за адресою Пилипа Орлика 40а.
Касир пояснила незрозумілі моменти, порадила та дала контактний номер «Нафтогазу».
Розібралася з моїми папірцями. Бажаю кожному банку як можна більше таких працівників. Нажаль прізвища не запам’ятав, ім'я, здається Людмила.

Два раза отправлял переводы по Вестерн Юнион (отделение на Половках). Во-первых, быстрое обслуживание, во-вторых терпеливый персонал. Оба раза меня обслуживала сотрудница Жанна (фамилию я не запомнил). Дала внятные ответы на все мои вопросы. Остался доволен, все оперативно.

После увольнения на работе, ПолтаваБанк заблокировал зарплатную карту.
Ни какого уведомления не сделал, даже СМС.

Когда пытался снять деньги в отделении, операционистка сказала что денег нет и когда будут не знает.

При общении по «горячей линии» тоже не смогли ответить в каком отделении есть нужная для снятия сумма.

Питання до власників- ну навіщо ви позорите і без того не найкраще місто в Україні, давши назву власному, кишеньковому банку ім'я «Полтавабанк»? Тут все проблема — від відкриття до закриття рахунку. Про онлайн банкінг взагалі мова не йде. Банк позаминулого сторіччя, в якому працюють обмежені співробітники за принципами і правилами, відомими тільки їм

Будучи працівником заводу Полтавамаш"(його власник є також власником «полтава-банку) змушений отримувати зарплатню на карту «Полтава-банку«яку до речі ще не виплатили за серпень і далі за календарем.
Здійснивши покупки 29 січня спробував оплатити їх банківською картою. В цей момент дізнався що термін дії карти закінчився 20 грудня. Першого лютого звернувшись у відділення на вул. Пилипа Орлика 40А замінив недійсну карту. Ніяких претензій немає. Персонал ввічливий і операція заміни відбулася протягом 3-х хвилин. Оператор сказала що активація карти відбудеться протягом 30 хв. Через 45 хв. в банкоматі в переході біля Корпусного парку (єдиний працюючий з чотирьох) я дізнався що карта ще не активна. Через годину у відділенні на вул. М. Бірюзова (зуп. Школа № 11) карта ще була неактивнахоча працівники банку декларували 30 хвилин на активацію.Банкомат біля відділення також непрацюючий.
Другого лютого обійшовши банкомати в районі Центрального ринку (вул. Європейська22.вул Шевченка 52) зайшов у відділення по вул. В. Чорновола і потрапиву наступне коло послуг «Полтава -банку».Підійшовши до операційного вікна змушений був чекати поки оператор закінчить колупатися в якихось паперах і милостиво зверне на мене увагу. Наше спілкування відбувалося у такому форматі що я відчував себе винним в тому що хочу отримати свої кошти. Якщо керівництву банку цікаво то нехай уточнить хто саме із операторів працював о восьмій годині сорок хвилин. Тому що на працівниці не було бейджика і вона не назвалася.
От такі підсумки «співпраці» з «Полтава-банком». Я дізнався про розташування банкоматів в кількості шести (працюючий один) і поспілкувався з ввічливим оператором (на ПилипаОрлика 40Ф) і не зовсім (на В Чорновола)

Дуже хотілося б отримати відповідь коли можна сподіватися на позитивні зміни в політиці банку.

На собеседовании обещали золотые горы: помощь, поддержку и много чего интересного — аж дух захватывало. На что и купилась. В итоге: не успела начаться стажировка, посыпались нравоучения, а также упреки что я хуже кого-то. Выживали из коллектива как могли. Закончилось увольнением. Сослались на сокращение штата, так как отделение убыточное. Ребята, хорошо подумайте прежде чем идти работать в это отделение данного банка

На яких підставах співробітники банку увечері телефонують пенсіонеру, викликають терміново у відділення ще й погрожують кримінальним провадженням та примушують повернути кошти, бо ніби то в цей час в них був збій в роботі банкомату і той видавав подвійні суми. Що це за новина?

Обратился с вопросом обмена валюты 01 октября 2020 года в отделение банка. Не соответствие курсов валют на сайте и в отделении банка. Медлительность(отвлекал другой кассир, звонок руководству осуществлять обмен или нет, собирание данных клиента) кассира отделения банка при осуществлении обмена валюты. А в целом спасибо Вам (кассир), я нашел отделение другого банка, где мне предложили и лучший курс обмена и качественное обслуживание. Банк не буду называть, т.к. это уже будет реклама банка.

Зашел на сайт минфина посмотрел актуальный карс валют на покупку полтава банк давал больше всех проверил на их сайте и в правду хороший, заехал в отделение спросил курс у кассира она говорит курс разный я переспросил ответ а какой вам нужен я доллар почем берете, по 28.15 возьмём я говорю так на сайте 28.23 и тут меня «добили танцем»… это в головном офисе такой а у нас региональный курс какой хотим такой и ставим. То есть для статистики по минфину один а для людей другой, вот такой банк кидала. Если бы не записал все на видео наверно никто не поверил бы что у нас такое бывает.

Зателефонував на гарячу лінію, добавили в очікування, а потім взагалі відключилися.
Дякую за допомогу(((

Хочу пожаловаться на ужасное обслуживание кассира Фесенко О.Н.г.Полтава.Я как бывший кассир Полтава-Банка честно говоря шокирована таким обслуживанием.Во-первых кассир опоздала на работу, во-вторых, об дресс-коде никто не слышал наверное, в-третьих фразочки «я шо должна запоминать все?», «вы
наверное уже не работаете в ПБ раз така грамотна».Высказывать мне, как клиенту претензии по поводу того как я заполняю коммун книжки, потому что ей не удобно то, как они заполнены. И в придачу дать сдачу железными гривнами 20 грн по 1 грн, потому что видите ли я сделала ей замечание.Девушка видимо не понимает, что она на рабочем месте находится и мне как клиенту это не
приятно.Очень хочу получить аргументирований ответ за мое замечание.