ШОК! Отказали в получении перевода, нахамили

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
99311859 11 марта 2019, 20:04
Отделение по адресу: Чернигов, ул. Рокоссовского, 37
Обращаюсь к вам с жалобой на работу сотрудников: касира, двух консультантов и заведующего отделением Тикунову Елену Петровну.
11.03.2019 года приблизительно в 15.10 я посетила отделение по адресу г. Чернигов, ул. Рокоссовского, 37 с целью получить перевод Western Union. Мне было отказано в получении перевода по какой причине — мне не рассказали. На вопрос о предоставлении документа, внутреннего распоряжения на основании чего я не могу получить перевод мне отказали. Сотрудники отвечали не ссылаясь ни на какие документы или распоряжения от руководства банка, а от себя.
На вопрос о предоставлении мне книги жалоб и предложений — сказали что у них ее нет в наличии и что жалобы никто оформлять не будет. После моей просьбы поговорить с заведующим или выполняющим обязанности главного по отделению, сотрудник банка отошла позвать, но ко мне так никто и не вышел. Неужели это так сложно? Мне было не сложно с маленьким ребенком в коляске выделить время на посещение отделения. Перевод я так и не получила, хотя на вопрос к касиру есть ли такая сумма и валюта в начилии ответили что есть. Записи видеонаблюдений в банке ведуться.
Прошу ответить мне на вопрос, почему я не могу получить перевод Western Union в отделении даного банка при условии что у меня есть все документы для удостоверения личности, данные о деталях перевода, а именно ФИО отправителя, страна, валюта, сумма перевода, дата перевода и время, номер перевода и т.д.

Прошу рассмотреть мое заявление и дать ответ в установленой банком форме. Спасибо за понимание!

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Поликомбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 28.050 28.250
EUR 32.750 33.450
RUB 0.3600 0.3700
Все курсы банка

Курс валют в Поликомбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 28.050 28.250
EUR 32.750 33.450
RUB 0.3600 0.3700
Все курсы банка
Реклама
Главная / Банки Украины 🏦 / Поликомбанк 💰 / Отзывы о Поликомбанке 📝 / ШОК! Отказали в получении перевода, нахамили