проблемы с интернет-банкингом

roshch roshch
19 июня 2016, 12:26
без оценки
У меня 4 депозита в гривне открытые в И-Б.
Проценты поступали на карт. счёт.
Карточка закончилась в мае, новую не оформил.
Теперь в И-Б не отображаются % по депо., из-за этого
переоформить заканчивающиеся депо нету возможности.
Мой инд. код 2598113017
Коменты типа сваливать из Pt не интересны.
Ответ банка
Platinum Bank
platinumbank
platinumbank
21 июня 2016, 9:27
Доброе утро!
Мы передали данные по Вашему вопросу в соответствующее подразделение. Как только нам дадут обратную связь, мы сразу Вам ответим.

Комментарии (6)

+
0
helen123
helen123
20 июня 2016, 15:40
Елена
#
Вам нужно заказать карту, только тогда будет отображаться в банкинге.Иначе нужно обратиться в отделение и там переоформить.
У них такой прикол с вкладами к которым привязана карта.
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
21 июня 2016, 9:43
Qwerty, Ольгино
#
Если жаба давит заказывать новую карту — сделайте ко всем вкладам дополнительное соглашение на перечисление % на текущий счёт и туда же возврат депозитов по сроку их завершения.
Сразу полегчает.
+
0
sash15
sash15
21 июня 2016, 11:38
Миколаїв
#
Причем все, что уже попало на карточный счет, придется снимать в кассе с тарифом, снятие в кассе без карточки. Посчитай, может дешевле будет карточку переоформить
+
0
helen123
helen123
21 июня 2016, 13:31
Елена
#
Забирала вклад с карточного счета без комиссии.
+
0
platinumbank
platinumbank
21 июня 2016, 14:59
Platinum Bank, Киев
#
Добрый день!
Т.к. карточный счёт и платёжная карта взаимодействуют между собой, при аннулировании карты, счёт также не будет отображаться в ПтКлик. Начисленные проценты по депозитам можно проверить в разделе «Мои депозиты» — «История транзакций».
Для заказа перевыпуска карты, Вам необходимо обратиться в Колл-центр, по телефонам указанным ниже.
Телефон Колл-центра:
0800308308 – с городского
3080 – с мобильного
Электронный адрес для ваших вопросов zapros@platinumbank.com.ua

+
+6
evgenkh
evgenkh
22 июня 2016, 6:55
Харьков
#
Если у вас закончился срок действия карты интернет-клик, но при этом остались действующие депозиты, то новую карту вам выдадут бесплатно. Причем не простую, а именную и с чипом, да еще и с хорошим сроком действия (2020 год). Этого нигде не пишут, но работники отделения об этом говорят своим клиентам. И это соответствует действительности! Заказываете карту на горячей линии, и в двухнедельный срок вам придет смс о том, что карта доставлена в выбранное вами отделение.

Проверено на себе! Для меня это было полной неожиданностью!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться