Невозможна работа с платинум клик! НЕ перекидывает деньги на основные карточки

mssu mssu
9 января 2016, 16:03
2
Наблюдаю проблемы с 04 января 2016 года с банкингом.
Денежные средства лежат на сберегательном по требованию) — не проводит операцию о частичном снятии!!!
Как это понимать, ув. сотрудники банка?!
Оставили на Рождество без копейки денег.

Обращение в техподдержку — результата не дало. Проведите операцию позже… сделано 10ть попыток!
Когда позже??
Ответ банка
Platinum Bank
platinumbank
platinumbank
11 января 2016, 13:11
Добрый день, mssu.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. 09 января действительно наблюдались сложности в работе интернет-банка. Однако проблема была устранена. Надеемся, состоянием на сегодня Вы смогли выполнить все необходимые Вам действия. Если нет — обязательно информируйте нас.

Комментарии (3)

+
+11
sash15
sash15
9 января 2016, 20:10
Миколаїв
#
Попробовал ради интереса.
через две минуты деньги со сберегательного были на текущем.
так что все работает
+
0
mssu
mssu
11 января 2016, 16:08
Мариуполь
#
Я указал на проблему с4го по 7 января. вчера удалось осуществить операцию.
спасибо за исправление, но праздники были конечно подпорчены.
+
0
platinumbank
platinumbank
12 января 2016, 10:07
Platinum Bank, Киев
#
Понимаем, что доставили Вам неудобства. Примите наши извинения еще раз. Надеемся, в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить только хорошие эмоции.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться