Платинум Банк
В стадии ликвидацииГлючный чип
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
скажите, кто-то сталкивался с глючным чипом на кредитке? У меня не всегда читается карта, то не реагирует на нее терминал, то другая фигня… по ходу какие-то проблемы с чипом. Карту делала летом. Новую в банке заказывать за деньги. Блин, но это же не мой бок.
Ответ банка
platinumbank
13 ноября 2015, 15:27
Добрый день, Оксана. Такая ситуация может быть из-за повреждения чипа карты при неосторожном обращении. Рекомендуем Вам заказать перевыпуск карты через контакт-центр банка.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 9
- +
- 0
-
- Oksana3188
- 13 ноября 2015, 16:48
- #
Я заходила в районное отделение у нас в Днепропетровске, мне сказали заказ именной карты с чипом платный.
- +
- 0
-
- Rabotyahoff
- 13 ноября 2015, 18:16
- #
Было такое. Сделал перевыпуск. Да, за деньги.
- +
- 0
-
- platinumbank
- 16 ноября 2015, 9:19
- #
Да, Rabotyahoff, Вы правы.
Oksana3188, перевыпуск карты платный, тарифы на сайте по ссылочке ua.platinumbank.com.ua/upload/files/cardstariffs.pdf.
Oksana3188, перевыпуск карты платный, тарифы на сайте по ссылочке ua.platinumbank.com.ua/upload/files/cardstariffs.pdf.
- +
- 0
-
- Oksana3188
- 16 ноября 2015, 15:27
- #
Дело не столько в деньгах, сколько в том, что мне сделали глючную карту, а проблема почему-то это моя
- +
- 0
-
- platinumbank
- 16 ноября 2015, 16:46
- #
Оксана, если карта изначально работала нормально, но стала некорректно работать со временем, это не производственный дефект.
- +
- 0
-
- Oksana3188
- 16 ноября 2015, 16:53
- #
Сколько это может занять времени?
- +
- 0
-
- platinumbank
- 16 ноября 2015, 18:45
- #
На оформление новой карты может уйти до двух недель. После заказа карты через контакт-центр банка Вы получите смс-сообщение о том, что карта готова и ждем Вас в отделении.
- +
- 0
-
- Oksana3188
- 17 ноября 2015, 12:18
- #
Ладно, ясно. Спасибо
- +
- 0
-
- platinumbank
- 18 ноября 2015, 9:02
- #
Oksana3188, надеемся в ближайшее время проблема будет устранена и Вы сможете с легкостью пользоваться сервисами банка.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
