Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

требование банка закрыть кредит

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
olgaolgam
Добрый день! У меня два кредита в вашем банке. один на сумму 18000 и один на сумму 5000 грн. с марта месяца сложности по оплате в связи с потерей работы. в марте было проплачено по каждому из кредитов по 60 грн (сколько могла на тот период) в апреле по большему кредиту оплатила 300 грн и по меньшему постаралась закрыть всю сумму задолженности а именно 310 грн. в апреле отправила письмо на имя управляющего банка с объяснением своей ситуации и просьбой либо предоставить кредитные каникулы либо реструктуризировать кредит. Ответа от руководства банка пока нет, зато сегодня пришло смс из банка о том что я должна закрыть кредит полностью иначе ко мне приедет выездная спецгруппа. У меня вопрос-банк о полном закрытии кредита разве не в письменном виде должен уведомлять? и второй вопрос-перечитала договор несколько раз. Да, смс, да звонки, но про визиты там ничего не говориться. У меня дома живет несовершеннолетний ребенок, который бывает дома один. Мне это смс расценивать как угрозу жилищу? Я по-моему не пропадала. На все звонки отвечаю, переписку с банком веду! В сроки оплачиваю, понимаю, что не все суммы, но банк видит, что клиент не пропал.Подскажите, на каком основании ваши сотрудники меня пугают визитерами?
Платинум Банк
Ответ банка
Добрый день!
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Но для того, чтобы разобраться в ситуации и принять соответствующие меры нам необходимо идентифицировать Вас как клиента.Для этого рекомендуем обратиться на адрес zapros@platinumbank.com.ua с описанием ситуации и указанием: Ваши ФИО, ИНН, номер телефона, на который поступило смс-сообщение, дату и время поступления сообщения. Ваш запрос будет обработан и по результату предоставлена обратная связь.
Также информируем, что банк работает исключительно в рамках подписанного с клиентом договора и действующего законодательства.

Комментарии - 4

+
0
olgaolgam
olgaolgam
5 мая 2014, 16:58
#
Могу заранее сказать банку, согласно договора, если вас не устраивает то, как я выполняю свои договорные отношения- вы имеете возможность подать в суд. И только после суда ко мне имеют право приехать судебные исполнители а не какие-либо спец группы. Такую спецгруппу я буду ждать с милицией. И не приведи господь такой группе напугать моих близких заявление с моей стороны последует незамедлительно во все соответствующие органы.
+
0
alert123
alert123
13 мая 2014, 12:06
#
Это у них нормальная схема работы. Да, в договоре ни слова про смс и звонки. Но реальность другая. Это от Платинума смс приходят или уже подключили PrimoCollect? А про эту контору в интернете много интересного. Это так сказать спецы телефонного терроризма. Партнеры Платинум Банка. Банк который сотрудничает с вымогателями. Респект!
+
0
olgaolgam
olgaolgam
13 мая 2014, 12:38
#
Именно от платинума. причем что интересно, у меня кредиты помимо платинума еще в 2-х банках (раньше без проблем оплачивала, сейчас из-за ситуации в стране влипла) так вот 2 банка пошли без проблем на реструктуризацию, а именно увеличили срок кредитования уменьшив ежемесячный платеж на 50%, это то, что я прошу сделать платинум банк. нет и все, хоть ты тресни. будем чистить ружье. хорошо, что дома питяра живет, будем спускать собачку
+
0
alert123
alert123
13 мая 2014, 17:12
#
Мне нравится: Также информируем, что банк работает исключительно в рамках подписанного с клиентом договора и действующего законодательства.
Телефонные угрозы, это в рамках законодательства. В других банках люди работают, а в этом только наживу ищут. Не понимают, что потом к ним не вернутся уже клиенты и слава дурная бежит семимильными шагами.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться