Банк и обман

Уважаемый банк! Не пойму зачем вы обманываете людей, которые и так попали в затруднительное положение по выплатам за кредиты. Вы отвечаете людям, приносите свои извинения, якобы понимаете ситуацию и готовы помочь людям решить ее, а потом раздается звонок и начинается опять, не заплатите подадим в суд, чуть не отберем жилье или что-то еще из имущества. Люди не прячутся, надеются на понимание и помощь. Люди не виноваты, что сложилась такая ситуация в стране. Мы ведь тоже очень переживаем, что не чем оплатить кредит, так как множество предприятий стоит, люди остались без работы. Что значит заставим досрочно погасить весь кредит если не внесете платеж? В чем логика? Месячный платеж не чем платить, а весь погасить?