Системна криза менеджменту та персоналу Платінум банку

Gertva Gertva
5 августа 2016, 20:45
без оценки
Менеджмент та персонал Центрального офісу банку не забезпечує якісного обслуговування клієнтів банку. Вже протягом двох днів у відділенні банку #13 не працює банкомат та платіжний термінал. Клієнти не можуть зняти депозитні відсотки у банкоматі. На дзвінки до центрального офісу ти відповідає некомпетентний персонал, який на запитання щодо непрацюючого банкомату, вимагають назвати номер моєї кредитної картки та її тризначний код (назвалася Оленою). На прохання з'єднати з кимось з керівництва банку, взагалі вимкнула зв'язок. Адміністратор Антоніна почувши від мене про названу проблему порадила мені прийти в офіс та записатися на прийом до керівництва. Можливо, клієнти банку будуть іще самі й ремонтувати обладнання заіржавілого Платінуму та навчати спіаробвтнків елементарним правилам та інструкціям. Але навіщо нам це робити? Краще розірвати будь-які ділові стосунки з цим банком. Саме це я і зроблю! А також раджу усім іншим забути Платінум банк, який давно вже перестав бути соціально відповідальним та виконувати свої зобов'язання в повному обсязі перед клієнтами банку.
Ответ банка
Platinum Bank
platinumbank
platinumbank
8 августа 2016, 17:39
Доброго дня, Gertva!
Ми приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Банк вживає всіх необхідних заходів для виправлення ситуації. В даний час робота платіжного терміналу відновлена і також ведуться роботи по ремонту банкомату.
Ще раз приносимо свої вибачення та сподіваємося на розуміння.
З повагою — Platinum Bank

Комментарии (30)

+
+17
50896602
50896602
5 августа 2016, 23:18
Киев
#
А согласится ли Платинум на разрыв отношений?
+
+11
Qwerty1999
Qwerty1999
7 августа 2016, 16:21
Qwerty, Ольгино
#
Технари (специалисты) ушли в отпуск…

Ни в одной конторе не припоминаю вариантов перевода звонка с горячей линии на руководство — у операторов нет таких прав…

А в остальном — отзыв ни о чём…
+
0
Gertva
Gertva
8 августа 2016, 10:25
#
5 хвилин тому зателефонував до Платінум банку та з'ясував, що банкомат у відділенні #13 так і не працює. існує план його ремонту сьогодні. З урахуванням вихідних Платінум унеможливив клієнтам вільно скористатися своїми грішми. Нагадує багато аналогічних ситуацій, які були пов'язані з різними проблемними банками в Україні. Цікаво, що про існуючі проблеми банк не розмістив жодної інформації, не надіслав смс -повідомлень своїм клієнтам. Водночас банк розсилає смс про так звані «нові продукти». Просто «МММ», трастова піраміда в одному флаконі…
+
+11
Qwerty1999
Qwerty1999
8 августа 2016, 10:34
Qwerty, Ольгино
#
Неужели свет клином сошёлся на одном единственном банкомате отделения №13 (номер отделения до неприличия несчастливый)…
Существует сеть Атмосфера и даже ещё не распустились — воспользуйтесь банкоматами банков-партнёров.
+
0
Gertva
Gertva
8 августа 2016, 10:55
#
А для чего я финпнсирую Платінум? Ваш Совет справедливий — на Платинуме свет клином не сошелся, к счастью. Есть банки, заслуживающие доверия.
+
+11
Qwerty1999
Qwerty1999
8 августа 2016, 12:34
Qwerty, Ольгино
#
А может Платинум вас финансирует, начисляя максимальный по рынку процентный доход на ваш вклад.
У остальных украинских банков, кроме Привата, аналогичная проблема с банкоматной и терминальной сетью.
Так что не зарекайтесь — уйду в другой и станет принципиально лучше, а вот доход по вкладу будет меньше и сразу…
+
0
Gertva
Gertva
8 августа 2016, 16:18
#
Как я понимаю, ваши комментарии пишутся вместо платинума. А вот от таких комментариев Платинуме не станет лучше. И советую попробовать дать комментарии на конретную рекламацию не оьдают депозитную валюту, задерживают другие платежи и т.д.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
8 августа 2016, 16:58
Qwerty, Ольгино
#
«дать комментарии на конретную рекламацию не оьдают депозитную валюту»

по моим депозитам валюту отдают в пределах ограничений НБУ.
единственно за несколько дней заказывал валюту и согласовывал график выплат.
и конечно намного веселее, чем в Проминвестбанке с их лимитом в 5 тысяч гривен в сутки.

какие платежи у вас конкретно задерживают и что вы подразумеваете под и т.д.
+
0
Gertva
Gertva
8 августа 2016, 18:53
#
Читайте, будь ласка, відгуки клієнтів банку і зрозумієте, що означає і т.д.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
8 августа 2016, 20:45
Qwerty, Ольгино
#
Могли бы и поделиться информацией, если конечно она есть (информация)…
+
+11
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
8 августа 2016, 22:52
Дніпро
#
Системна криза менеджменту та персоналу Платінум банку???
Дивно! Там же вся «Еліта» михайлівського «запалює» на чолі з ДОРОШЕНКОМ...«працює до знемоги»… тягнучі за вуха з багнюки цього полутрупа-банкрута!.. всіма «правдами неправдами»-вкрадений мильярд у «капіталістів» кауфман вже обіцяє «вкинути», клієнтів михайлівського перекредитовують по другому разу в платіні, вішаючи не потрібний клієнтам борг перед платіною (мають право сплатити борг перед михайлівським тому, хто виграє суд… суди тривають… треба тільки дочекатись)
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
9 августа 2016, 9:35
Qwerty, Ольгино
#
I'LL BE BACK

Вы пользуетесь устаревшей и непроверенной информацией — Дорошенко «работал» в Платине с 20 мая и по 3 июня.
А сейчас уже август месяц…
+
0
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
9 августа 2016, 19:35
Дніпро
#
Это у Вас устаревшая и непроверенная информация!
работает ваш дорошенко во славу платины! працює-радість чує...іуда…
https://www.facebook.com/igor.doroshenko.5?fref=ts
+
0
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
9 августа 2016, 19:39
Дніпро
#
Крысы-они же прячутся…
тем более есть причины прятаться-гнев народный (вкладчики+кредитчики) непредсказуем…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
9 августа 2016, 19:47
Qwerty, Ольгино
#
А не могли бы вы скопировать пару строчек на форум, чтобы было понятно, где он работает после 03 июня 2016 года во славу Платины…
+
0
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
9 августа 2016, 22:10
Дніпро
#
Пройдите по ссылке, там и дураку все понятно!
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
9 августа 2016, 22:27
Qwerty, Ольгино
#
Регистрироваться на рука-книга только чтобы узнать место работы Дорошенко нет никакого желания. Так что пусть эта информация там и умрёт.
+
0
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
9 августа 2016, 23:04
Дніпро
#
Или поверьте на слово
человек, который не имеет никакого отношения к платине, не вел бы такую бурную деятельность в своем аккаунте на лицо-книга, выражаясь на вашем языке
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
9 августа 2016, 23:19
Qwerty, Ольгино
#
Код ИНН Дорошенко известен, как и код ЕДРПОУ Платины, так что с оказией через налоговую скоро узнаем, получает он «белую» зарплату в Платине или левачит за «чёрный» нал и это будет более достоверная информация, чем ваши предположения через его фейсбучную активность…
+
0
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
9 августа 2016, 23:45
Дніпро
#
Скажите еще, что видели его среди митингующих сегодня вкладчиков-капиталистов михайловского…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
10 августа 2016, 0:34
Qwerty, Ольгино
#
Могу сказать только одно — я там не был и 09.08 я ещё формально в отпуске и физически не в Киеве.
Так что извините, чего не было, того не было — а фантазировать и сочинять лишнее я не буду.
+
0
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
18 августа 2016, 8:47
Дніпро
#
13 серпня екс-глава правління банку «Михайлівський» Ігор Дорошенко, який був затриманий 12 серпня правоохоронними органами, під час засідання суду щодо обрання йому запобіжного заходу назвав таке місце своєї роботи та посаду – радник спостережної ради «Платинум Банку» Це випливає з відео, розміщеного в Інтернеті (див. файл нижче)

finbalance.com.ua/news/Doroshenko-na-sudi-ya--radnik-sposterezhno-radi-Platinum-Banku
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 августа 2016, 12:11
Qwerty, Ольгино
#
Неоднократно сталкивался с вариантами, что на предприятиях и в банках отсутствует штатная должность советника, поэтому бывают и внештатные советники и их даже назначают приказом, чтобы выдать пропуска и различные «корочки», но денег за это не платят со всеми вытекающими последствиями.
+
0
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
18 августа 2016, 14:59
Дніпро
#
Советник советнику рознь! этот «советник» «положил» Банк Михайловский на «алтарь» платины! думаю его должность, даже нештатная, должна была быть щедро оплачиваемой! но, видимо, что то пошло не так… результат налицо… дорошенком и его фагором занялась прокуратура и СБУ! нарешті!!!
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 августа 2016, 15:12
Qwerty, Ольгино
#
«но, видимо, что то пошло не так…»

Возможно на арест Дорошенко больше всего повлияла активная позиция всех клиентов Михайловского, как кредитчиков так и депозитчиков.

Уголовное дело было возбуждено только через месяц после ввода ВА, хотя факты о мошенничестве были доступны сразу же после ввода ВА.
Арест был осуществлён тоже минимум через месяц после возбуждения уголовного дела.
Все «заинтересованные» структуры однозначно намекали Дорошенко — беги подальше и прячься поглубже.
Но он никогда не проигрывал и наверное поэтому инстинкт самосохранения притупился.
+
0
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
18 августа 2016, 15:35
Дніпро
#
Он же «связался» с кауфманом! на какой выигрыш рассчитывал? обвели вокруг пальца, как последнего лоха! было все-имя, титулы, должность, деньги не считал в кошельке от зарплаты до зарплаты…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 августа 2016, 16:26
Qwerty, Ольгино
#
В СИЗО тоже деньги считать в кошельке не будет, за неимением кошелька.
Человек долго и упорно шёл к заветной цели — попасть в СИЗО,
получить срок и отсидеть в тюрьме.
Может планирует стать президентом страны в недалёком будущем.
+
0
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
19 августа 2016, 9:40
Дніпро
#
Мягкотелый, как для президента…
понятно, что сейчас идут торги дорошенко-кауфман и ко…
ждем меру пресечения… она покажет результат торгов…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 августа 2016, 12:42
Qwerty, Ольгино
#
Ющенко в своё время был ещё большей «тряпкой» и ничего.

У нас всегда найдутся желающие принимать решения за мягкотелых президентов.
+
0
I'LL  BE BACK
I'LL BE BACK
20 августа 2016, 17:00
Дніпро
#
Не суждено, видать, сбыться мечте дорошенко стать президентом, т. к. он «свое» уже получил и с понедельника будет «отправлен в утиль»…
oligarh.org.ua/node/1906

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться