Платинум Банк
В стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 4
- +
- 0
-
- platinumbank
- 22 марта 2016, 11:49
- #
Сергей, добрый день.
Как сообщили коллеги из отделения, сегодня с Вами свяжутся для назначения встречи и урегулирования вопроса. Спасибо за обратную связь по результату.
Как сообщили коллеги из отделения, сегодня с Вами свяжутся для назначения встречи и урегулирования вопроса. Спасибо за обратную связь по результату.
Сергей, если Вам не трудно, отпишитесь как с Вами банк «урегулировал вопрос». Спасибо.
Решили вопрос путем частичной выплаты суммы депозита в валюте и переконвертации в гривну по далекому от реалий «коммерческому» курсу банка остальной части.
Обратная связь:
Обращение на этом сайте обработали быстро, молодцы. Колцентр тоже неплохо работает. Но ситуации, при которой клиент вынужден оставлять комментарии на стороннем сервисе, в принципе быть не должно.
Затягивание выплаты, сомнительные ограничения по выплатам, переконвертация по коммерческому курсу, при которой «съедается» ощутимая часть накопленных процентов — это большие минусы.
Обратная связь:
Обращение на этом сайте обработали быстро, молодцы. Колцентр тоже неплохо работает. Но ситуации, при которой клиент вынужден оставлять комментарии на стороннем сервисе, в принципе быть не должно.
Затягивание выплаты, сомнительные ограничения по выплатам, переконвертация по коммерческому курсу, при которой «съедается» ощутимая часть накопленных процентов — это большие минусы.
- +
- 0
-
- platinumbank
- 24 марта 2016, 19:20
- #
Сергей, спасибо за обратную связь.
Согласны с Вашими комментариями, мы работаем над тем, чтобы ситуация стабилизировалась по части валютных вкладов.
Согласны с Вашими комментариями, мы работаем над тем, чтобы ситуация стабилизировалась по части валютных вкладов.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Ожидаю выплаты всей суммы депозита (мизерной по меркам банка). Согласно Постановлению НБУ № 140 від 03.03.2016 «Про врегулювання ситуації на грошово-кредитному та валютному ринках України» (http://www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=28222435), в частности, пункт 6.10:
уповноважені банки зобов’язані обмежити видачу (отримання)
готівкових коштів в іноземній валюті або банківських металів з поточних і
депозитних рахунків клієнтів через каси та банкомати в межах до 50 000
гривень на добу на одного клієнта в еквіваленті за офіційним курсом
Національного банку України.
Зазначена вимога поширюється на видачу (отримання) готівкових коштів
як у межах України, так і за її межами незалежно від кількості рахунків клієнта
в одному банку.
Оставил заявку на получение валюты в отделении на Гринченко 1. Обещали звонить, когда валюта появится в наличии. В течение трех недель никто не звонил, пока я сам не связывался с ними через коллцентр. В отделении приглашают забирать по 200 долларов за 1 раз, аргументируя тем, что денег нет, но в то же время, предлагают выплатить 500 долларов за переоформление депозита. В общем, мутят. У меня нет желания раз в неделю ездить за мелкими подачками в мое рабочее время в отделение банка. Ожидаю в ближайшее время звонка с сообщением, когда можно подойти в отделение и получить всю оставшуюся сумму (не более чем за 2 визита). Спасибо
Взяли Вашу информацию в работу, ответим по результату.