Платинум Банк горячая линия

Добрый день! На данный момент банк выдает только кредиты на товары.
По выдаче кредитов наличными мы анализируем текущую ситуацию. Многие граждане пытаются злоупотреблять ситуацией и берут кредиты, которых не собираются возвращать. В результате мы вынуждены полностью пересмотреть наш подход к оценке потенциальных клиентов и значительно ужесточить требования к ним.

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Добрый день! По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр Банка на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.

Добрый день! Для выяснения вопроса необходимы Ваши персональные данные. Советуем связаться со службой поддержки через электронную почту банка zapros@platinumbank.com.ua либо обратиться в контакт-центр банка на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 30 10 88.

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.
Для снятия наличных Вы можете воспользоваться сетью банкоматов Атмосфера, ближайший адрес вы можете найти на сайте: www.atmosphere.net.ua/ru/publicity_products/16649.htm.

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту, обратитесь на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua.

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.
Чтобы получить информацию на почту — обратитесь на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua.

Добрый день! Мы понимаем, что сегодня многие наши клиенты оказались в затруднительной ситуации.
К сожалению, кредитными каникулами могут воспользоваться лишь те клиенты, которые оформили «Кредит с каникулами» после 14.11.2013.
Остальные клиенты в случае необходимости могут направить в банк запрос на реструктуризацию кредита.

Добрый день,
Все в порядке. Деньги будут находиться на транзитном счету и 11-го числа будут перечислены в счет погашения кредита. Вам ничего делать не нужно.

Добрый день! Вы можете погашать задолженность по карточке «Золотая рыбка» одним из следующих способов:
Без комиссии:
— в отделении Platinum Bank через кассу
— в отделении Platinum Bank через терминал самообслуживания
— через банкомат Platinum Bank с функцией приема
С комиссией:
— в отделении Укрпочты
— в отделении любого банка

Добрый день! Для рассмотрения возможности реструктуризации платежей по Вашему кредиту, рекомендуем Вам обратиться письменно, в произвольной форме, по нашему адресу ул. Амосова, 12, корп. 1, г. Киев, Украина, индекс 03680 или в любое удобное для Вас Отделение Банка. В обращении достаточно указать обратный адрес, номер сделки, персональные данные, поставить свою подпись и дату написания заявления.

Добрый день! Отделения Банка работают в обычном режиме. Обратите внимание, что 7 марта все отделения работают в привычном режиме. Однако с 8 по 10 марта включительно, отделения не работают. Те отделения, которые по графику работаю в субботу, также работать не будут. Адреса и контакты отделений можете посмотреть на нашем сайте: maps.platinumbank.com.ua/.

Добрый день! Отделения Банка работают в обычном режиме. Адреса и контакты отделений можете посмотреть на нашем сайте: maps.platinumbank.com.ua/.

Добрый день! Чтобы узнать свой остаток по кредиту отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Добрый вечер! Чтобы узнать статус Вашего кредита, отправьте короткое сообщение на номер 3080 с текстом: 1 * ИНН * последние 8 цифр номера кредитного договора.
Стоимость короткого сообщения — согласно тарифам Вашего оператора. Это позволит быстро (до 2 минут) и в любое удобное для Вас время узнать информацию по договору.

Добрый день!
Если у Вас возникли затруднения с погашением кредита, Вы можете обратиться в банк для рассмотрения возможности реструктуризации платежей по кредиту. Для этого рекомендуем Вам обратиться письменно, в произвольной форме, по нашему адресу ул. Амосова, 12, корп. 1, г. Киев, Украина, индекс 03680 или в любое удобное Отделение Банка.
Также, рекомендуем Вам ознакомиться с информацией о новом продукте «Кредит с каникулами» на нашем сайте www.platinumbank.com.ua/view.credswithholidays/. С его помощью у Вас будет возможность, при необходимости, отложить оплату ежемесячного платежа по кредиту, своевременно предупредив об этом Банк.
По любым вопросам Вы можете обратиться в контакт-центр Банка. С мобильных телефонов на номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) или по номеру 0 800 308 308.
Приносим извинения за поздний ответ.