На прошлой неделе стал клиентом этого банка, и уже появились вопросы. Надеюсь, представитель банка даст не отписку, а грамотный ответ.

1. К депозиту Платинум банк выдает клиенту в подарок карту Виза Электрон для выплаты процентов и для расчетов в торговой сети. Это замечательно, кроме одного — срок действия моей карты заканчивается в начале 2016 года. Перевыпустить карту по окончании срока можно, но эта услуга платная, и стоит она 40 гривен. Скажите, а нельзя ли стоимость услуги скорректировать в зависимости от того, сколько человек пользовался этой картой. А то несправедливо получается, когда кто-то успел попользоваться картой три года, а кто-то только полгода, но за перевыпуск платят одинаково. Лично мне кажется, что уважающий себя банк не стал бы выдавать в подарок карту, срок действия которой меньше одного года. А то получается как насмешка.

2. При попытке пополнить наличными карту в кассе банка, кассир потребовала паспорт, и без паспорта выполнять операцию отказалась. И это при том, что карта не именная, на ней нет моей фамилии. Получается, что для получения в банкомате наличных достаточно знать ПИН-код, для оплаты покупки в магазине тоже достаточно ввести ПИН-код, но для пополнения карты наличными знания ПИН-кода недостаточно, нужен еще и паспорт. Скажите, а чего опасается кассир при пополнении неименной карты? Я ведь деньги не получаю, а хочу внести. Почему невозможно пополнить в кассе карту, зная ПИН-код, который и является цифровой подписью держателя.