Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Платинум Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
pacan4ik111
pacan4ik111
17 ноября 2014, 16:51
Ярослав, Киев
Здравствуйте! подскажите могу ли я получить в вашем банке кредит наличными в размере 10000 грн, при этом временно не работаю, но есть постоянный доход! мне 25 лет
Платинум Банк
Ответ банка
20 ноября 2014, 21:51
Добрый день!
Решение по кредиту принимается индивидуально по каждому клиенту. Рекомендуем Вам заполнить заявку на получение кредита на нашем сайте ua.platinumbank.com.ua/view.credswithholidays/ и получить предварительное решение по кредиту. После с Вами свяжется наш менеджер и проинформирует о деталях.
dmitriype
dmitriype
16 ноября 2014, 14:47
Елена , Купянск
Как закрыть карту «Золотая рыбка» после полного погашения суммы по кредитному договору?
Платинум Банк
Ответ банка
23 ноября 2014, 14:07
Для закрытия Вашего текущего (карточного) счета и снятия кредитного лимита Вам необходимо предоставить в банк заявление на снятие кредитного лимита и закрытие картсчета и вернуть карту в Банк, обратившись в любое отделение Банка. При этом Вы должны обеспечить наличие на картсчета суммы денежных средств, достаточной для полного погашения задолженности по Договору.
irinkadarmenko
irinkadarmenko
15 ноября 2014, 11:15
ирина, запорожье
Добрый день!.. после перевыпуска кредитной карты немогу снять с нее деньги, почему?
Платинум Банк
Ответ банка
18 ноября 2014, 13:03
Добрый день! Для решения вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, поэтому рекомендуем обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать свои персональные данные:
1. ФИО
2. Номер кредитного договора
3. Идентификационный код
и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатны.
sstarfisfes
sstarfisfes
14 ноября 2014, 18:42
Лисичанск
Здраствуйте, в нашем городе есть представители вашего банка? если да то где они? там где я знал их нет! я зотела бы узнакть остаток кредита. Можно ли его узнать в инернете?
Платинум Банк
Ответ банка
18 ноября 2014, 13:02
Добрый день!
Адреса отделений Вы можете найти здесь maps.platinumbank.com.ua
Если Вас интересует информация по кредиту, вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/
nastya1602
nastya1602
14 ноября 2014, 17:10
Не насчитывайте мне пени, так как кредит оплачен 5 числа этого месяца, но он не дошёл вовремя потомучто где-то завис, может даже в Москве. Сейчас это обрабатывается.В скорем времени деньги прийдут на счёт. И будет оплачена изначальная сумма которая составляла около 600 грн., но не та которая сейчас составляет 764грн., и эту космическую пеню я оплачивать не буду. Пришлите мне доказательство того что мой кредит будет закрыт после последней оплаты. Я добросовесно всё оплачивала вовремя и у меня есть все чеки. Поймите и меня просто сейчас временные трудности но всё будет исправлено и деньги дойдут. Мои инициалы Гулько Татьяна Ивановна номер счёта 26251564827451, номер договора 028154/0001XSGF дата дог. 27.08.2012г.
evgeniya1bilyk
evgeniya1bilyk
13 ноября 2014, 13:48
Билык Евгения Игоревна, Евпатория Крым
после ухода банка остался долг 4714 4610 0126 3279 номер моей карты.
С кем и как это решать????!!!
Платинум Банк
Ответ банка
29 ноября 2014, 12:05
Также рекомендуем Вам обратиться на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас описать проблему более детально и указать следующие данные: ФИО и ИНН, номер кредитного договора. Мы рассмотрим Ваше обращение и предоставим обратную связь по результату.
evgeniya1bilyk
evgeniya1bilyk
12 ноября 2014, 16:49
Билык Евгения Игоревна, Евпатория Крым
4714 4610 0126 3279 номер моей карты
+79787174212
после ухода банка остался долг
Платинум Банк
Ответ банка
17 ноября 2014, 13:46
Добрый день!
Если Вас интересует информация по кредиту, вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/
Вы можете платить любой валютой и любой картой.
Valentina91
Valentina91
11 ноября 2014, 16:23
Валентина
Добрый денъ! Скажите когда уже разморозят кредитные карты чтобы можно было снимать деньги.
Платинум Банк
Ответ банка
12 ноября 2014, 17:06
Добрый день!
Те клиенты, у которых ранее не было задолженности и просрочек по выплате кредитов в Platinum Bank, могут пользоваться картой, совершая покупки в торговых точках, осуществлять безналичные платежи и переводы в пределах кредитного лимита.
flawer1891
flawer1891
11 ноября 2014, 16:09
Здравствуйте! Подскажите мне пришла карта оплатила годовое обслуживание а зайти не могу в личный кабинет. как получить код активации?
Платинум Банк
Ответ банка
12 ноября 2014, 17:06
Добрый день!
Для авторизации в личном кабинете «Мой кредит» Вам не требуется код активации.
Вам необходимо ввести последние 4 цифры номера карты и Ваш ИНН.
Если войти в систему все же не удалось, напишите, пож-та, обращение на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua с указанием своих идентификационных данных.
Спасибо!
nastya1602
nastya1602
11 ноября 2014, 15:11
Почему моя информация не доступна по кредиту с помощью сервиса Мой кредит. Мне ничего непонятно и вы ни разу не ответили на мои поставленные вам вопросы
nastya1602
nastya1602
10 ноября 2014, 19:58
СВОЙ ПОСЛЕДНИЙ ПЛАТЁЖ Я СДЕЛАЛА 5 ЧИСЛА ЭТОГО МЕСЯЦА ДО ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА, А СУММА НА СЧЕТУ ТАК И ВИСИТ. ХОТЯ СУММА НА СЧЕТУ ДАЖЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ ДОЛЖНА БЫТЬ. ОБЪЯСНИТЕ ВО ПЕРВЫХ ОТКУДА БЕРЁТСЯ ИНАЯ СУММА НА СЧЕТУ И ПОЧЕМУ КРЕДИТ У МЕНЯ ДО СИХ ПОР НЕ ПЕРЕКРЫТ
Платинум Банк
Ответ банка
12 ноября 2014, 16:06
Добрый день! Для решения вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, поэтому рекомендуем обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать свои персональные данные:
1. ФИО
2. Номер кредитного договора
3. Идентификационный код
и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатны.
shvec
shvec
10 ноября 2014, 16:55
В каком Банкомате можно оплатить кредит «Платинум»банк
В городе Ирпинь или Буча.
Платинум Банк
Ответ банка
12 ноября 2014, 16:05
Добрый день!
Вы можете ознакомиться с адресами расположения банкоматов сети Атмосфера по ссылке www.atmosphere.net.ua/ru/publicity_products/16649.htm
Для удобства клиентов, помимо традиционных способов погашения кредита, было внедрено ряд сервисов, через которые Вы можете осуществить погашение кредита дистанционно, а именно: личный кабинет «Мой кредит» https://mycredit.platinumbank.com.ua/; интернет-банк PtClick ptclick.com.ua/; терминалы iBox ua.platinumbank.com.ua/view.ibox/.
shvec
shvec
10 ноября 2014, 16:54
В каком Банкомате можно оплатить кредит «Платинум»банк
kristina2005
kristina2005
10 ноября 2014, 13:32
Екатерина, Туапсе
Добрый день пришла ваша карта платинум и надо внести платёж 2650 но я даже не знаю лимит карты. Можно как-то его узнать стоит ли вносить платёж если лимит карты будет 10000. Спасибо.
Платинум Банк
Ответ банка
12 ноября 2014, 16:03
Добрый день! Для решения вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, поэтому рекомендуем обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать свои персональные данные ( ФИО и идентификационный код) и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Либо по номеру 0 800 308 308 (звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатны).
nastya1602
nastya1602
8 ноября 2014, 19:13
Почему кредит оплачивается вовремя, а сумма задолженности капает на счет. Должны были выплатить 600 гривен до полного погашения, а когда хотели проверить счет после оплаты то на счету высвечивается 758 гривен. Откуда взялась эта сумма?
Платинум Банк
Ответ банка
12 ноября 2014, 16:00
Добрый день! Для решения вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, поэтому рекомендуем обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать свои персональные данные:
1. ФИО
2. Номер кредитного договора
3. Идентификационный код
и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
muratova
muratova
8 ноября 2014, 10:48
Инна, Рубежное
Как зайти и узнать остаток по кредиту если у меня нет ни карты ни договора
incrolex
incrolex
7 ноября 2014, 13:47
Добрый день такой вопрос, у меня кредитная карта золотая рыбка на 10 000 грн, я закрыл этот кредит еще 1 год назад сейчас понадобилась небольшая сумма кредитных средств, я все оплачевал всегда вовремя и задолжности по карте нет, но воспользоваться сейчас картой я не могу. позвонил вам в банк мне сказали что по моей карте еще не снято ограничение, по чему сказать не могут… Вопрос где правда? Вы пишите одно а в банке говорят другое!
paul240
paul240
4 ноября 2014, 19:11
як взнати скильки до погашеня кридиту
Платинум Банк
Ответ банка
6 ноября 2014, 16:14
Доброго дня!
Інформацію стосовно кредиту Ви можете дізнатися в будь-який час за допомогою власного кабінету «Мій кредит» https://mycredit.platinumbank.com.ua/
Styles
Styles
4 ноября 2014, 17:27
Возможно перекридитование
agent00777
agent00777
4 ноября 2014, 16:18
Юрий
Открыл дебетовую usd карту visa electron какую информацию необходимо вводить для осуществления онлайн платежей
Платинум Банк
Ответ банка
6 ноября 2014, 16:13
Добрый день!
По умолчанию лимит на осуществление интернет платежей равен «0». Поэтому Вам необходимо позвонить в контакт-центр по номеру 0-800-308-308 и изменить данный лимит.
То, какие данные/реквизиты необходимо вводить зависит от сайта, на которым Вы осуществляете платеж.
Главная / Банки Украины 🏦 / Платинум Банк 💰 / Горячая линия Платинум Банка