Платинум Банк горячая линия

Добрій день!
Если Вас интересует информация по кредиту (остаток по кредиту, дата следующего платежа и др.), вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/.
Также, при помощи данного сервиса Вы можете оплатить ежемесячный платеж по кредиту.

Добрый день! Решение о выдаче кредита принимается по каждому клиенту индивидуально. Предлагаем Вам получить предварительное решение по кредиту и оформить заявку на сайте ua.platinumbank.com.ua/view.credswithholidays/. После оформления заявки, в течении часа, с Вами свяжутся наши специалисты для консультации. Будем рады сотрудничеству с Вами!

Добрый день!
Мы понимаем, что наши клиенты очень заняты. Поэтому стараемся напоминать о предстоящей дате платежа по кредиту. Если у Вас нет просрочек по кредиту, Вы можете отказаться от данной услуги, написав письмо на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua с указание своих идентификационных данных и данных по кредиту. Спасибо!

Добрый день! Да, Вы можете получить предварительное решение по кредиту. Для этого Вам необходимо оформить заявку на сайте www.platinumbank.com.ua/view.credswithholidays/ в поле «Заявка на кредит». После оформления заявки, в течении часа, с Вами свяжутся наши специалисты для консультации. Будем рады продолжить сотрудничать с Вами!

Михаил, если вопрос все еще актуален, сообщите свой контактный номер телефона для урегулирования ситуации. Спасибо!

Добрый день!
Да, планируем реализовать такую возможность. Пока не готовы озвучить конкретных сроков. Следите за нашими новостями на сайте www.platinumbank.com.ua/view.news/

Добрый день!
Вам необходимо обратиться к менеджеру ФинБанка.

Добрый день!
Вам необходимо обратиться к своему менеджеру в ФинБанке. Он подскажет Вам как правильно переоформить депозит.

Добрый день!
Мы приносим извинения за задержку с ответом. Нам понадобилось время для согласования информации. Однако мы держали Ваш вопрос на контроле и теперь готовы сообщить следующее.
Platinum Bank принял решение расширить сеть своих отделений за счет покупки отделений других банков. Мы рассматриваем вариант приобретение нескольких отделений Финбанка. Т.к. процесс достаточно сложный и требует длительных согласований, мы находимся на стадии анализа.

Однако уже сегодня мы работаем над тем, чтобы клиенты Финбанка могли воспользоваться выгодными предложениями сотрудничества с Platinum Bank. Вы можете переоформить ваш депозит на выгодных условиях в Platinum Bank. Рекомендуем Вам обратиться к Вашему ведущему менеджеру для более детальной консультации.
Благодарим Вас за терпение и ожидание.

Добрый день!
Сейчас действительно установлены некоторые ограничения на пользование кредитными средствами на картах. Однако те, у кого ранее не было просрочек по кредитам в Platinum Bank, уже сейчас могут пользоваться картой, совершая покупки в торговых точках, осуществлять безналичные платежи и переводы в пределах кредитного лимита.

Добрый день!
Сейчас действительно установлены некоторые ограничения на пользование кредитными средствами на картах. Средства доступны, если у Вас не было просрочек по кредитам ранее в Platinum Bank, а не только по данной карте на текущий момент.

Добрый день!
Мы приносим извинения за задержку с ответом. Данный вопрос достаточно сложный и потребовал время на урегулирование согласовательных моментов. Однако мы держали Ваш вопрос на контроле, прорабатывали его и теперь можем сообщить следующее.
Platinum Bank принял решение о расширении своей сети отделений за счет покупки отделений других банков. На данный момент мы рассматриваем приобретение нескольких отделений Финбанка. Мы можем говорить только о некоторых отделениях, которые мы планируем приобрести. Сроки осуществления такой сделки пока сообщить не можем, процесс достаточно сложный и требует длительных согласований. Мы находимся на стадии анализа.
Для клиентов ничего не меняется, Platinum Bank продолжает работать в обычном режиме. Подобная стратегия связана с тем, что Platinum Bank всегда выступал за динамичное развитие, как органическое, так и неорганическое. За 7 лет работы банка на украинском рынке мы уже прошли через ряд изменений, которые не отразились на наших клиентах и не повлияли на стратегию развития банка в целом.

Добрый день!
Если Вас интересует информация по кредиту, вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/

Добрый день!
Вы можете погасить кредит в г. Винница обратившись в наше отделение (адреса отделений и график их работы смотрите на карте maps.platinumbank.com.ua/).
Также Вы можете воспользоваться дистанционным сервисом для погашения кредита при помощи карты любого банка через личный кабинет «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/. Важно при этом убедиться, что лимит на платежи в интернете, установленный на карте, не равен нулю.

Добрый день!
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы понимаем, что наши клиенты очень заняты, поэтому стараемся напоминать о предстоящей дате платежа по кредиту. Примем во внимание замечание по времени осуществления звонка.

Добрый день!
Мы уточним информацию для Вас. Спасибо за ожидание.

Добрый день!
В Вашем обращении не достаточно данных для предоставления ответа.
Межбанковский платеж доходит в срок до 3х рабочих дней. Если по истечению этого времени средства не поступят (что Вы можете проверить через личный кабинет «Мой кредит» https://mycredit.platinumbank.com.ua/), рекомендуем обратиться в банк, через который отправляли платеж.

Добрый день! Нет, для оформления кредита необходимо обязательно предоставить паспорт и идентификационный код. Вероятно Ваш номер ошибочно попал в базу для рассылки. Для проверки информации и урегулирования данного вопроса, следует написать е на электронный ящик Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении нужно описать сложившуюся ситуацию, указав свои ФИО и ФИО Клиента, относительно которого поступают смс-сообения, номер телефона и даты когда поступали сообщения. После проверки информации номер будет исключен из базы для прозвона.

Добрый день!
Если Вас интересует информация по кредиту, вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/
Так же по любым вопросам можете обращаться в контакт-центр Банка. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Или по номеру 0 800 308 308. Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные.

Добрый день!
Те клиенты, у которых ранее не было задолженности и просрочек по выплате кредитов в Platinum Bank, могут пользоваться кредитной картой, совершая покупки в торговых точках, осуществлять безналичные платежи и переводы в пределах кредитного лимита.