Платинум Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Комментарии (3)
Прошу разъяснить мне, на каком основании Банк нарушает законодательство Украины и нормативные правовые акты Нацбанка? Когда мои денежные средства будут переведены?
Написать комментарий
Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатны.
Написать комментарий
Чтобы мы могли Вам ответить, уточните, пожалуйста, о какой именно карточке идет речь.
Детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатны.
Написать комментарий
Мы уточним, какая информация имеется в наших системах по указанным Вами данным и вернемся с ответом. Спасибо.
Комментарии (1)
кредитный договор №755/4189BCL1C от 12 июня 2013 г г. Харьков
оформлен на Шакирова Абакара Рашитхановича
Данное физическое лицо, гражданин Украины, нелегально проживает в квартире тещи БИРУК ГАЛИНЫ ЛЬВОВНЫ по адресу: г. Москва, Михневский проезд, дом 6, кв.53
Дома бывает преимущественно по выходным дням, так как работает в области.
Жена, гражданка Украины (сейчас имеет российский паспорт, печать о браке отсутствует), по мужу ШАКИРОВА,
по новому паспорту БИРУК.
Сведения предоставлены с целью возврата долга по кредиту.
Tamara Balduk.
Мы благодарим Вас за информацию, однако кредитные обязательства данного клиента выполнены в полном объеме и своевременно.
Написать комментарий
Благодарим Вас за конструктивный и информативный отзыв. Данные мы получили, берем их в работу и постараемся ответить Вам максимально оперативно. Ожидайте, пож-та. Спасибо.
Комментарии (2)
Если нет такой возможности скинте мою историю. Спс зарание!;)
Если Вас интересует информация по кредиту, вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/
Написать комментарий
Какие очереди на переводы???!!! Дайте мне ответ, когда вы сделаете перевод???? ФИО клиента Гоцуляк Леонид Емельянович. Код 1204401759. Платежное поручение № 1 от 27.07.2015
Написать комментарий
Комментарии (1)
Если Вас интересует информация по кредиту, вы можете узнать ее в любое удобное для вас время при помощи личного кабинета «Мой кредит» по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/
Написать комментарий
Существующие сложности с валютой являются результатом введения ограничений на покупку валюты, предусмотренных Постановлением НБУ № 160 и № 354. В тоже время сильно вырос спрос на валюту, что и приводит к ее дефициту.
Мы сожалеем, однако указанные ограничения продолжают действовать на сегодня.
Мы готовы выдать валюту по мере ее поступления в банк либо, как альтернативный вариант, выдать средства в национальной валюте.
Комментарии (1)
Для предоставления аргументированного ответа нам необходимо идентифицировать Вашего мужа, как клиента, понять какой тип кредита оформлен. Мы рекомендуем обратиться в ближайшее отделение банка и подать соответствующее заявление с документами о мобилизации. Либо направить документы письмом на юридический адрес банка 03680, г. Киев, ул. Амосова, 12, корп.1. Спасибо.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
ссылаетесь как на причину невыполнения своих обязательств перед клиентами банка в части валютных
депозитов. Просмотрел здесь на минфине отзывы по другим банкам и ни один из них кроме Платинума
не ссылается на эти постановления.
И вторая часть вопроса — каков срок действия этих постановлений. И можно ли ожидать что после окончания их срока появится возможность получить в банке валюту по закончившемуся депозиту.
Заранее спасибо за ответ
Конечно, постараемся прояснить ситуацию.
Основными путями получения валюты банком являются: валюто-обменные операции с физическими лицами, валютные депозиты физических и юридических лиц, погашение валютных кредитов, покупка валюты на межбанке. Валютных ресурсов, получаемых от депозитов и погашений на данный момент недостаточно, вместе с тем, Постанова НБУ № 160 от 3.03.2015 (далее № 354 от 03.06.15) ограничила возможностm привлечения валюты и на межбанке.
Согласно П. 6.2 Постанови НБУ № 160 от 3.03.2015:
Уповноважені банки здійснюють операції з купівлі- продажу іноземної валюти за гривні на міжбанківському валютному ринку України відповідно до нормативно- правового акта Національного банку України, що регулює порядок та умови торгівлі іноземною валютою.
На кінець робочого дня сальдо перевищення загального обсягу купівлі безготівкових іноземних валют та банківських металів за гривні над обсягом їх продажу за власними операціями уповноваженого банку не може бути більше ніж:
• за операціями на умовах «тод» – 0,1 відсотка від розміру регулятивного капіталу банку (в еквіваленті);
• за операціями на умовах «том», «спот», «форвард» – 0,1 відсотка від розміру регулятивного капіталу банку (в еквіваленті);
• за операціями на умовах «тод», «том», «спот», «форвард» – 0,1 відсотка від розміру регулятивного капіталу банку (в еквіваленті).
В соответствии с данным пунктом постановления, Банк ограничен в покупке валюты в объеме не выше 0,1% от регулятивного капитала, чего критически недостаточно. Таким образом, банк ограничен в исполнении обязательств перед клиентами в иностранной валюте. Это ограничение действует до 03.09.2015р.
О том, какой будет ситуация на рынке после отмены ограничений, мы можем только предполагать. Однако мы понимаем, что не сможем одномоментно покрыть весь отложений спрос, который образовался в результате действия текущих ограничений.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
1. ФИО
2. Паспортные данные
3. Идентификационный код
4. Номер карты
и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
Комментарии (4)
Написать комментарий