Платинум Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Платинум Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Ириша Павлова

27 марта 2016, 22:42

У меня не гашеный кредит и нет денег погасить сразу всю суму, могу ли я его погашать частями?

Ответ банка

28 марта 2016, 10:53

Ириша Павлова, размер следующего платежа по кредиту Вы можете уточнить в личном кабинете заемщика https://mycredit.platinumbank.com.ua/

Написать комментарий

natali0000

26 марта 2016, 11:37

надежда , долинская

25 марта оплатила часть кредита...26 марта в моем кредите не произошло изменений… в чем причина? хочу знать прошла платежка или нет… Кредитный договор № 49335299FCLIPS01

Ответ банка

28 марта 2016, 10:54

Надежда, добрый день.
Платеж может идти в течении 3х банковских дней. Рекомендуем Вам проверить статус Вашего кредита в личном кабинете заемщика https://mycredit.platinumbank.com.ua/.
Если в течении 3х банковских дней с момента оплаты платеж не будет зачислен — рекомендуем обратиться в банк, через который Вы проводили платеж.

Написать комментарий

Якименко Марина

21 марта 2016, 20:55

Марина, Полтава

Добрый день! Все ли депозитные вклады в вашем банке гарантируются Фондом? Если нет, то какие не гарантируются.Спасибо

Ответ банка

22 марта 2016, 8:11

Марина, добрый день.
Все вклады гарантируются Фондом ГВФЛ.

Написать комментарий

Irina53

21 марта 2016, 19:14

Ирина, Днепрпропетровск

Можно ли снять деньги с карточки банка через банкомат ПриватБанка? Берется ли %?

Ответ банка

22 марта 2016, 8:16

Ирина, добрый день.
Мы ограничений на снятие в других банкоматах не устанавливали. Вы можете снять до 6 тыс.грн в сутки в банкомате другого банка, если тем банком не установлены ограничения. Комиссия для дебетных карт составляет 1,5% от суммы снятия + 5 грн. Однако рекомендуем тариф смотреть в зависимости от типа карты, которой Вы пользуетесь ua.platinumbank.com.ua/view.our_cards/.

Написать комментарий

jongrey

21 марта 2016, 18:40

Сергей, Киев

Добрый день. Почти месяц назад закончился срок договора №00357195, который ранее продлевался.
Ожидаю выплаты всей суммы депозита (мизерной по меркам банка). Согласно Постановлению НБУ № 140 від 03.03.2016 «Про врегулювання ситуації на грошово-кредитному та валютному ринках України» (http://www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=28222435), в частности, пункт 6.10:
уповноважені банки зобов’язані обмежити видачу (отримання)
готівкових коштів в іноземній валюті або банківських металів з поточних і
депозитних рахунків клієнтів через каси та банкомати в межах до 50 000
гривень на добу на одного клієнта в еквіваленті за офіційним курсом
Національного банку України.
Зазначена вимога поширюється на видачу (отримання) готівкових коштів
як у межах України, так і за її межами незалежно від кількості рахунків клієнта
в одному банку.

Оставил заявку на получение валюты в отделении на Гринченко 1. Обещали звонить, когда валюта появится в наличии. В течение трех недель никто не звонил, пока я сам не связывался с ними через коллцентр. В отделении приглашают забирать по 200 долларов за 1 раз, аргументируя тем, что денег нет, но в то же время, предлагают выплатить 500 долларов за переоформление депозита. В общем, мутят. У меня нет желания раз в неделю ездить за мелкими подачками в мое рабочее время в отделение банка. Ожидаю в ближайшее время звонка с сообщением, когда можно подойти в отделение и получить всю оставшуюся сумму (не более чем за 2 визита). Спасибо

Ответ банка

22 марта 2016, 8:19

Добрый день, Сергей.
Взяли Вашу информацию в работу, ответим по результату.

Комментарии (4)

Наталия Брагинец

19 марта 2016, 14:21

Наталия, Житомир

Добрый день. Я была клиентом вашео банка. Брала два кредита исправно платила и вовремя погасила. Скажите могу ли я получить кредитную карту золотая рыбка?

Ответ банка

21 марта 2016, 16:05

Наталья, добрый день.
Карта «Золотая рыбка» выдается повторным клиентам на усмотрение банка. При этом Вы всегда можете воспользоваться текущими кредитными предложениями ua.platinumbank.com.ua/view.creds/

Написать комментарий

римма владимировна

18 марта 2016, 2:01

римма

Што делать не платила долгое время денег нет ну когда появлялись дожила на кредит сегодня тоже хотела кинуть и оказываеца два счёта заблокированы 26255705449951 и 29093326900469 так хоть потихоньку ну буду дожить хоть по 50 гр на каждый

Ответ банка

18 марта 2016, 9:30

Добрый день.
Уточняем информацию.

Комментарии (1)

80634531756

16 марта 2016, 9:44

Оксана , Одесса

Здравствуйте.Я Могила Оксана Сергеевна, у меня кредит в вашем банке хотела бы узнать остаток суммы своего кредита… И еще подскажите адрес вашего банка в городе Одесса там где есть кассы… кредит29096750500818большое спасибо…

Ответ банка

17 марта 2016, 8:54

Оксана Сергеевна, добрый день.
Всю информацию по кредиту Вы можете уточнить в личном кабинете заемщика по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/.
Что касается отделений банка. Во всех наших отделениях есть кассы, поэтому Вы можете выбрать на карте то, что Вам подходит по расположению больше всего. maps.platinumbank.com.ua/.

Написать комментарий

inkognito2016

15 марта 2016, 20:42

Добрый день! я хочу рассказать о своем крике души и обиде! Я проработала в Платинум Банке не малое количество времени, работала честно, справедливо и преданно! Мне нравилась эта работа.во всех планах! НЕ СМОТРЯ НА, В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ, НЕ СПРАВЕДЛИВОГО ОТНОШЕНИЯ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА! И вот после того, как наш Банк, а вернее точечные ПП, прикрыли из-за сложной политической и экономической ситуации в стране.Спустя некоторое время, Слава Богу эти ПП стали возобновлять на рынке продаж кредитования, я попыталась вернуться в ряды работников.НО МНЕ ДАЛИ ОТКАЗ! В оправдание мне сказали, из-за СБ, Но скажите пожалуйста, где справедливость, КОГДА ЛЮДИ ИМ БЫЛИ ВЫГОДНЫ И НУЖНЫ, ОНИ ЗАСТАВЛЯЛИ РАБОТНИКОВ ИДТИ НА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ, ЧТОБ БЫЛИ ВЫДАЧИ КРЕДИТОВ, И ПО ИТОГУ ЧТО ИМЕЕМ, ТЕ КОТОРЫЕ «НИХРЕНА» НЕ РАБОТАЛИ, А ПРОСИЖИВАЛИ ШТАНЫ ЗА СВОИМИ РАБОЧИМИ МЕСТАМИ, ОНИ ПРИ РАБОТЕ, ИХ ВЕРНУЛИ, А ТЕ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЛИ.ОТДАВАЛИ ИМ ВСЕ СВОИ СИЛЫ, КРУГЛОСУТОЧНО, ЭТИ ЛЮДИ В СТОРОНЕ ОСТАЛИСЬ.ПОЧЕМУ???????????????????? Я ВАС СПРАШИВАЮ, ПОЧЕМУ ТАК? МНЕ ОЧЕНЬ ОБИДНО И НЕ ПРИЯТНО! КАК МОЖНА НЕ ЦЕНИТЬ ТАК СОТРУДНИКОВ.КОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ И УМЕЮТ РАБОТАТЬ!!! а те, которые просиживали штаны так и просиживают! Я обращаюсь к вам УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В КИЕВЕ, ПЕРЕСМОТРИТЕ СВОИ РЕШЕНИЯ ПО ПОВОДУ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ХОТЯТ ВЕРНУТЬСЯ! ВЫ НЕ ЗАДУМЫВАЛИСЬ, А МОЖЕТ ВЫ ТЕРЯЕТЕ ПО ИСТИНЕ ЦЕННЫХ СОТРУДНИКОВ!!! ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ШАНС!!!

Ответ банка

16 марта 2016, 9:13

inkognito2016, добрый день.
Чтобы мы могли пересмотреть ситуацию и причины, которые на нее повлияли, нам необходимы Ваши данные. Сообщите в личных сообщениях ФИО и адрес точки продаж, где Вы ранее работали. Тогда сможем предоставить аргументированную обратную связь.

Написать комментарий

lucala

15 марта 2016, 11:52

Александр, Одесса

Добрый День,
Сегодня закончился валютный депозит №00416186, который уже трижды продливали.
Месяц назад я обратился в отделение банка на пр. Шевченка и написал заявление о том, что у меня больше нет возможности продлевать депозит, т.к. нужны деньги на ежегодное лечение (все необходимые документы могу предоставить). Завотделения заверила, что деньги отдадут в полном объеме. На прошлой неделе мне подтвердили, что деньги выдадут. Сегодня же когда я пришел в отделение, сказали, что денег нет и не будет.
Прошу срочно рассмотреть мое заявление, т.к. откладывать мое лечение нет возможности.

Заранее благодарен.

Ответ банка

15 марта 2016, 15:49

lucala, добрый день.
Берем в работу Ваше обращение, вернемся с результатом.

Комментарии (6)

Stas Vape

14 марта 2016, 18:46

Stas, Украина, Львов

Брав кредит у 2013 році, два роки сплачував його справно, але у 2015 році моя платоспроможність різко погіршилась, сплачувати кредит не було можливості. Підкажіть будь ласка, які наслідки не сплати кредиту і, що мені можна зробити з заборгованістю? Одним платежем сплатити борг не можу. Чи можливо розбити цей борг на рівні платоспроможні части?
151745/0005XSGF

Ответ банка

15 марта 2016, 8:36

Доброго дня.
Перевіримо інформацію та повернемось до Вас із відповіддю.

Комментарии (1)

380986110827

14 марта 2016, 11:27

Доброго дня! Хочу дізнатися на який термін заключений договір №1038/6487CLBPT

Ответ банка

15 марта 2016, 8:33

Доброго дня.
Ця інформація зазначена безпосередньо у самому договорі.
Перевірили, Ваш договор діє з 12.02.2014 по 01.03.2017р.

Написать комментарий

oksanar

14 марта 2016, 10:43

Как узнать сумму кредита, хочу заплатить сегодня всю сумму по остатку кредита № 1656/3832CLAPS

Ответ банка

15 марта 2016, 8:28

Добрый день.
Подробную информацию по своему кредиту Вы можете узнать в личном кабинете заемщика по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/

Написать комментарий

serj555

13 марта 2016, 19:11

Здравствуйте!
Я хочу узнать остаток по кредиту
ИНН 1845802408

Ответ банка

14 марта 2016, 9:27

Написать комментарий

Ludmilash14

13 марта 2016, 18:31

Людмила, Вінниця

Як забрати валютний депозит, який закінчився 4 березня 2016 р.? Мені видали лише 200 дол. в перший день, та в наступний лише 50 дол. Потрібно ходити в банк і просити «милостиню»? Зам. керівника просто сказав «що я вам їх намалюю?» (це про відсутність валюти). Погодьтесь, мяко кажучи, не зовсім етична поведінка банківського працівника… Дякую

Ответ банка

14 марта 2016, 9:28

Людмила, доброго дня.
Як і писали у іншій гілці, просимо повідомити номер депозитного договору, щоб врегулювати ситуацію якнайшвидше. Дякуємо.

Написать комментарий

254444

10 марта 2016, 12:34

Карта золотая рыбка, можно ли увеличить лимит снятия денежных средств?

Ответ банка

10 марта 2016, 17:55

Добрый день.
На карте банком устанавливается лимит, который нет возможности изменить.

Написать комментарий

Fortunata

9 марта 2016, 23:21

Добрый вечер.
Мой валютный депозит ( договор 00319409) закончился 17 января 2016. Хочу забрать деньги, но сотрудники банка говорят, что валюты нет и предлагают продлевать депозит, который уже и так 3 раза продлевали из-за отсутствия валюты в банке. Прошу помочь в сложившейся ситуации. Заранее благодарен.

Ответ банка

10 марта 2016, 8:24

Добрый день.
Данные взяли в работу, вернемся с ответом по результату.

Комментарии (1)

darja2094

9 марта 2016, 16:48

Дарья, Киев

подскажите пожалуйста, в четверг подавала заявку на кредит по адресу Сагайдачного 25, а ответа так и нет. как узнать мне его?????

Ответ банка

9 марта 2016, 17:09

Дарья, добрый день.
Если у Вас нет контактов менеджера — сообщите свою фамилию и контактный телефон, мы попросим менеджера с Вами связаться. Спасибо.

Комментарии (2)

farg45

4 марта 2016, 17:17

Кредиты не брали. Каждый месяц звонят из банка и прося человека, который умер год назад. Что делать в такой ситуации?

Ответ банка

4 марта 2016, 18:23

farg45, если на Ваш номер ошибочно поступают звонки от Platinum Bank, сообщите пожалуйста номер, на который они поступают. Мы проверим информацию и удалим его из базы. Спасибо.

Написать комментарий

bortnik

4 марта 2016, 17:13

Я хочу узнать есть ли кредит.как связаться с оператором

Ответ банка

4 марта 2016, 18:22

Добрый день.
Вы можете позвонить оператору контакт-центра по номеру 0-800-308-308.

Написать комментарий