Платинум Банк горячая линия

Добрый день! В связи с ухудшением моего семейного бюджета(сокращение в связи с реорганизацией) и большой нагрузкой выплачивать кредит, я обратился в платинум банк с целью реструктуризировать кредит на что ответили, что предложений нет?! подскажите пожалуйста почему мне отказано в реструктуризации кредита?

Скажите мне! Есть ли личный кабинет карткы «Экономка»? Я никак не могу найти на Вашем сайте Платинумбанка! В ощадбанке все оккей! А личный кабинет мой кредит!!! У вас есть!!! Я хочу знать? Как дела на моей карте Экономка!!!

Брала кредит в банке, пару месяцев была просрочка, теперь мне угрожают левые люди и взымают сумму 10ти кратную долгу, я так понимаю коллекторы, как быть?

Подскажите, как осуществляется обратная связь с Вашим банком? У меня был вопрос к конкретному отделению (Большая Васильковская, 114 — где все-таки моя карта, которую я оформляла более 2 недель назад. Мне обещали прислать смс, до сих пор ее нет). Телефонов отделений у вас нет на сайте. При звонке в контактный центр с номера, зарегистрированного в банке, мне так и не удалось в голосовом меню обнаружить возможность соединения с оператором. При звонке с другого номера вроде бы удалось встать в очередь к оператору, но более 5 минут соединения так и не происходило, причем если на некоторых горячих линиях хотя бы сообщают, сколько еще ждать оператора, то тут такой роскоши нет. Я вспомнила, как сама сотрудница банка при оформлении моей карты пыталась дозвониться к вам в колл-центр в течение получаса и так и не дозвонилась. В общем, необходимо констатировать, что это банк без технической поддержки, и, видимо, придется забирать деньги. Зато теперь я поняла, почему при оформлении карты взимается вся сумма за четырехгодовое обслуживание сразу :)

Когда будет согласован с нбу собственник банка?

Доброе утро! Как можно узнать какой остатак на счете кредитной карты? В личном кабинете этого нет. Почему нельзя снять наличные? Спасибо за Ваше внимание!

Я имею два евровые депозиты. Срок одного завершаетья в июне второго в августе. Но у меня возникла форс-мажорная ситуация. Мне необходима операция, а следовательно деньги. Я обратилась в отделение с направлением на операцию, но мне отказали. Предложили взять кредит. Зачем мне брать кредит, если у меня есть свои собственные средства. Подскажите, что можно в такой ситуации сделать?!

Хотелось бы получить ответ от представителей банка по поводу слухов о слиянии с банком Михайловский. Что это? Только слухи или такое слияние планируется?

Добрый день у меня 30 мая заканчивается валютный депозит, я хочу его забрать, проконсультировавшись с юристом я узнала, что за две недели до окончания строка договора, нужно написать заявление о выдаче денег в двух экземплярах, один из них остается в банке, а другой с отметкой о регистрации остается у меня. Тогда возврат вклада произойдет без проблем. Так ли это?

Здравствуйте! Как сейчас Платинум отдает депозиты в гривне? Можно ли снять сразу в кассе 200000 гривен? Прежде всего буду благодарен за ответ действующим вкладчикам.

Добрый день Обновили карточку платинум банка до ноября 2019. Поступил сегодня звонок из платинум банка о том что надо погасить весь долг по карте.Платим положенную сумму каждый месяц без задержек. Почему надо оплатить долг полностью?

В мае 2016г. я закрыла карточку, сообщение на телефон мне не поступило о закрытии, по какому телефону я могу связаться с оператором, чтобы узнать о закрытии.
Заранее благодарна.

Как снять деньги с карты после закрытия сети Атмосфера, если банкомат Платинум отсутствует?

Здраствуйте я брал у вас кредит, и хотелбы узнать. Я сейчас за границей как я могу его оплачевать подскажите пожалуйста. Я в Польше

НЗдравствуйте.У меня кредит в вашем банке, а я выехал за границу.Хочу взять каникулы на май.На горячую линию дозвониться не могу, как это сделать

Открыл депозит через интернет банкинг.Нажал снять пролонгации потом создать мобильный ключ и вел см с пароль заявка принята.Как узнать через интернет банкинг снята ли пролонгации?

Здравствуйте, интересует вопрос открытия валютного депозитного сертификата (http://www.platinumbank.com.ua/view.savingscertificates/). Вопрос следующего характера:

1. На сайте банка указана информация о том, что сумма сертификата гарантируется Фондом ГВФЛ в пределах 200 ты грн эквивалента по курсу НБУ. А вот на сайте фонда гарантирования (http://www.fg.gov.ua/dlia-vkladnykiv/vidpovidi-na-naibilsh-poshyreni-pytannia-vkladnykiv) пункт 1.14 (подраздел 3) говорится, что данные средства не гарантируются фондом. Немного смущает разбежность в предоставленных данных. Просьба пояснить.

2. Что происходит при погашении валютного сертификата по окончанию его срока. В публичном предложении ПАТ «ПТБ» на заключение договора о размещении вклада с выдачей валютного депозитного сертификата указано, что «Погашення сертифікату, який номінований в іноземній валюті здійснюється
Банком в іноземній валюті, а за письмовою заявою Вкладника або особи,
уповноваженої на здійснення цієї операції, — у національній валюті за курсом
Національного банку України на дату закінчення строку, що зазначений в
сертифікаті.
Виплата грошових коштів за сертифікатом здійснюється шляхом зарахування
суми вкладу та нарахованих процентів на картковий або поточний рахунок
клієнта в Банку, або шляхом видачі готівкових коштів через касу Банку
виключно після пред’явлення оригіналу сертифікату».

Не будет ли в конце срока при погашении сертификата проблемы с выдачей банком суммы в иностранной валюте в полном размере. Ведь в деталях погашения депозитного сертификата не указано, что валюта должна быть тольк доллары и тольно наличные через кассу, а указано, что или на текущий счет или на карточный счет или наличными в кассе.То же и указано по поводу валюты, что можно получить вклад в долларах так и в гривне по курсу НБУ на момент окончания срока сертификата. Простите за дотошность, но сейчас время такое, что очень легко можно попасть в

Здравствуйте. Взял кредит 31.03.2016 8400грн. 20.04.2016 оплатил 2000грн., 25.04.2016 еще 4000грн. Почему остаток сейчас 6000грн.? Где логика??? Взял 8400грн а отдать должен 12000грн??? Обьясните мне ваши проценты и что это вообще такое????? Это же немыслемо!!! Мой счет № 29094931405295 Румянцев О.В.

Взяла кредит 24 мая 2013 года. Платила вовремя и свыше назначеной суммы. Последний взнос сделала 07 марта 2014 года. Переплатила около 2000 грн. Возврат и пересчет не сделали, звонили в банк, обещали вернуть переплату, но так до сих пор и не вернули… Ссылались на кризис и т.д. Скажите, пожалуйста, когда вернут переплату? Код плательщика 2622306304, Бреславец Людмила Георгиевна…

К моим родственникам в Бердичеве звонят с банка платинум по поводу какой то женщины, можно ли прекратить ети звонки?