Платинум Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Платинум Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Наталия Брагинец

4 июля 2016, 14:16

Наталия, Житомир

Добрый день. Можно ли получить в банке кредитную карточку океан?

Платинум Банк

Ответ банка

4 июля 2016, 16:43

Добрый день!
Для получения кредитной карты Вам необходимо обратиться в любое удобное для Вас отделение и заполнить заявку на оформление.
С уважением,
Platinum Bank

Написать комментарий

3 июля 2016, 16:41

Анатолий, Одесса

Как мне узнать остаток по кредиту через интернет, в данный момент я за границей

Платинум Банк

Ответ банка

4 июля 2016, 11:07

Добрый день!
Для того, чтобы получить необходимую информацию по кредиту, а также осуществить погашение кредита он-лайн, Вы можете воспользоваться Вашим личным кабинетом по ссылке mycredit.platinumbank.com.ua. Чтобы получить доступ к личному кабинету достаточно ввести последние 8 цифр Вашего кредитного счета и Ваш ИНН (индивидуальный налоговый номер) или последние 4 цифры номера Вашей кредитной карты и Ваш ИНН.
С уважением,
Platinum Bank

Написать комментарий

2 июля 2016, 9:16

юрий

как связатся с оператором

Платинум Банк

Ответ банка

2 июля 2016, 9:38

Добрый день!
Связаться с оператором Колл-центра можно по телефонам указанным ниже:
0800308308 – с городского
3080 – мобильный (согласно тарифов)
Электронный адрес для ваших вопросов zapros@platinumbank.com.ua

Написать комментарий

1 июля 2016, 8:42

Добрый день. Скажите пожалуйста как можна решить вопрос с долгом по кредиту? Есть реструктиризирован кредит, но залезла в просрочку. Постоянно звонят с банка и угрожают.

Платинум Банк

Ответ банка

1 июля 2016, 10:02

Добрый день!
Для урегулирования данной ситуации, Вам необходимо обратиться в любое удобное для Вас отделение для оформления повторной реструктуризации. При себе Вам необходимо иметь паспорт, ИНН, справку о доходах за последние 6 месяцев.

Написать комментарий

24 июня 2016, 23:35

светлана

добрый вечер… я давно пользуюсь вашими услугами ни разу не было никих проблем… сейчас у меня есть карточка перезаключила с вами договор и такой вопрос почему на карточке нет денег ни снять ни полжить ничего не могу… у меня операция у мужа нуждаюсь в вашей кредите ч то посоветуете делать??? спасибо…

Платинум Банк

Ответ банка

29 июня 2016, 9:24

Доброе утро!
Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона, чтобы мы смогли ответить на Ваш вопрос.
Спасибо.

Написать комментарий

24 июня 2016, 13:10

Наталья, Днепропетровск

Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли оформить реструктаризацию на действующий кредит нет возможности полностью погасить долг а срок действия кредита истекает? Спасибо.

Платинум Банк

Ответ банка

24 июня 2016, 14:44

Добрый день!
Поскольку данный вопрос рассматривается индивидуально. Для получения консультации по оформлению реструктуризации на кредит, Вам необходимо обратиться в любое удобное для Вас отделение и написать Заявку на оформление реструктуризации.

Написать комментарий

23 июня 2016, 11:44

Николай, Киев

Регулярно пользуюсь валютной карточкой банка чтобы оплачивать покупки в иностранных интернет-магазинах. Для каждой покупки устанавливаю лимит звонком на горячую линию и общением со «специалистом по расчетам в Интернете». При этом специалист никогда (!) не берет трубку в период с 09 до 18, пообщаться с ним можно только поздно вечером. Вот куда это годится?

Платинум Банк

Ответ банка

23 июня 2016, 12:44

Добрый день!
Спасибо Вам, за обратную связь, мы передадим Ваше обращение в профильное подразделение и примем соответствующие меры по исправлению данной ситуации.
Спасибо.

Написать комментарий

Яна Шевченко

22 июня 2016, 19:06

Яна, Украина, Белополье

Здрастуйте!!! Я оформляма кредит на мобильний телефон.Жду ответа а его уже часа 3 нету.Как узнать ответ жду не дождусь.

Платинум Банк

Ответ банка

23 июня 2016, 11:24

Добрый день!
Напишите нам, пожалуйста в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона.

Написать комментарий

22 июня 2016, 17:19

олексій, одеса

Хотел бы уточнить у администратора как мне забрать и какие данные необходимо вам предоставить дабы забрать долларовый депозит размером более 10000 в Платинуме отделении Платинума в Одессе по ул. Королёва. Вы его не возвращаете уже более года. И можно ли обойтись без судов и иной тягомотины.

Платинум Банк

Ответ банка

22 июня 2016, 17:55

Добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактынй номер телефона. В ближайшее время, наши сотрудники свяжутся с Вами для решения данного вопроса.
Спасибо.

Комментарии (1)

22 июня 2016, 13:46

invest 123, Донецк

Почему не приходят СМС код? 22.06.16г.Хочу сделать перевод денег с карты Платинум банка на карту другого банка. Все реквизиты заполнил. СМС код не приходит. Рекомендуют звонить в контакт центр, 0 800-308-308 круглосуточно «напрямок перевантажено» (более месяца невозможно воспользоваться стационарным телефоном), звоню на (044)495 60 55 более 5 минут робот информирует какие цифры нажимать, жду подключения оператора, наконец оператор после идентификации дает код, ввожу в компьютер, а время уже истекло! Это что же за издевательство. Мало того, что берут оплату за время ожидания кода, так перевод не выполняется после ввода кода. Это что снова ввести все реквизиты, звонить, ждать до 10 минут и новый код? Менеджер Платинум банка как без мучений перевести с карты Вашего банка на карту другого банка сумму денег? Вероятно банк не заинтересован зарабатывать комиссию.

Платинум Банк

Ответ банка

22 июня 2016, 14:27

Добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона. В ближайшее время наши сотрудники свяжутся с Вами для выяснения данного вопроса.
Спасибо.

Написать комментарий

Денис Денис

22 июня 2016, 12:36

Денис, Киев

Как отдавать долг
Суд скасував 3-місячну відстрочку для Платинум Банку з повернення боргу 250 млн грн компанії «МТС-Україна»
news.finance.ua/ua/news/-/378538/sud-skasuvav-3-misyachnu-vidstrochku-dlya-platynum-banku-z-82038203povernennya-borgu-250-mln-grn-kompaniyi-mts-ukrayina

Написать комментарий

Vladimyr Yeremenko

22 июня 2016, 11:58

Кто-то осведомлен, почему кредит наличными можно оформить только в одном месте в г. Киев и то не в отделении а на куреневском рынке?
Переплата чуть ли не одна из минимальных, но тот факт что на отделении не возможно выполнить оформление кредита отталкивает практически на 100%

Написать комментарий

Елена Ежова

16 июня 2016, 9:03

Елена, Шостка

как узнать остаток по кредиту?

Платинум Банк

Ответ банка

16 июня 2016, 12:28

Добрый день!
Для того, чтобы получить необходимую информацию по кредиту, а также осуществить погашение кредита он-лайн, Вы можете воспользоваться Вашим личным кабинетом по ссылке mycredit.platinumbank.com.ua. Чтобы получить доступ к личному кабинету достаточно ввести последние 8 цифр Вашего кредитного счета и Ваш ИНН (индивидуальный налоговый номер) или последние 4 цифры номера Вашей кредитной карты и Ваш ИНН.
При необходимости узнать свой остаток, дату последнего платежа, или подтверждение о полной оплате возможно, отправив смс-сообщение на номер 3080 с текстом: 1*ИНН*последние 8 цифр номера счета (или последние 4 цифры номера карты). Стоимость смс-сообщения — согласно тарифному плану оператора.
Узнать о реквизитах по договору возможно, отправив смс-сообщение на номер 3080 с текстом: 3*ИНН*последние 8 цифр номера счета (или последние 4 цифры номера карты). Стоимость смс-сообщения — согласно тарифному плану оператора.
Телефон: 0 800 308 308 (звонки с номеров всех операторов связи бесплатные. Только для совершеннолетних) и +38 044 495 60 55 (тарификация согласно условий вашего оператора).

Написать комментарий

15 июня 2016, 11:50

Виталий

Я 14.06.2016 г. ошибочно заплатил 1000 грн. по кредиту хотя оставалось около 300 грн. как можно вернуть переуплату.

Платинум Банк

Ответ банка

15 июня 2016, 13:15

Добрый день!
Для этого Вам нужно обратиться в удобное для Вас отделение, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность и ИНН.

Комментарии (1)

Александр Усенко

15 июня 2016, 0:42

Александр, Одесса

Как себя чувствует банк в гривне? Давно с ним не работал. Меня смущают специфические условия по выдачи налички через кассу. Подобные ограничения, в свое время, вводил Надра и VAB

Платинум Банк

Ответ банка

15 июня 2016, 11:28

Добрый день!
Банк работает согласно постановлений НБУ.
Последнее постановление НБУ №342 от 07.06.2016г. отменило ограничения в выдаче денег со счетов клиентов в гривне.

Написать комментарий

13 июня 2016, 13:33

Карина, Комсомольск

Добрый день как правильно и быстро оформить кридит

Платинум Банк

Ответ банка

13 июня 2016, 15:09

Добрый день!
Для оформления кредита Вы можете оформить заявку на сайте банка www.platinumbank.com.ua/view.credswithholidays/ в поле «Заявка на кредит». После заполнения заявки, с Вами свяжутся наши специалисты и предоставят Вам всю необходимую информацию по оформлению кредита.

Написать комментарий

11 июня 2016, 14:54

валерий

По окончанию срока депозита нужно ли его закрыть в платинум клик чтоб забрать деньги? В котором часу можно зайти в отделение банка для получения денег?

Платинум Банк

Ответ банка

13 июня 2016, 16:11

Добрый день!
Если по Договору предусмотрена авто пролонгация, в дату окончания через интернет-банкинг есть возможность закрыть депозит только в том случае, если договор оформлен с правом досрочного расторжения, если Договор без права досрочного расторжения, то в таком случае необходимо подавать заявку на отказ от авто пролонгации за один рабочий день до окончания Договора.
Операционное время в Банке с 9.00 до 16.30.
Спасибо, за обращение!

Написать комментарий

10 июня 2016, 10:15

Как прокомментирует Банк судебный процесс МТС а против НБУ в котором МТС требует от НБУ признать Платинум проблемным банком в виду того, что Платинум не возвращает депозит МТС уже 7 мес.?

Платинум Банк

Ответ банка

10 июня 2016, 13:01

Добрый день!
Т.к. у нас двухсторонний коммерческий спор с МТС, привлечение СМИ в этот спор является излишним. Дело рассматривается в судах, и любые публичные комментарии могут расцениваться как давление на суд.

Комментарии (1)

8 июня 2016, 15:17

Вера Алексеевна, Запорожье

На каком основании банк перестал выдавать валютные депозитные вклады, у которых закончился срок сбережения? Почему Платинум банку можно нарушать не только договор, но и законодательство Украины?

Платинум Банк

Ответ банка

9 июня 2016, 15:34

Добрый день!
Ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении, чтобы мы смогли разобраться в Вашей ситуации.
Спасибо.

Написать комментарий

Виктор Шевцов

7 июня 2016, 7:34

Виктор

Здравствуйте! почему банк не отвечает на вопросы и отзывы?

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Платинум Банк 💰 / Горячая линия Платинум Банка