Добрый день! Я уже обращалась к Вам по поводу проплат по картам моей и моей мамы (Дадаевой Галины Ивановны), связанный с тем, что мы находимся в Донецке в зоне проведения АТО. Все отделения на данный момент закрыты. Выехать в область сейчас нет возможности. Поэтому мы очень Вас просим прояснить ситуацию с работой отделения банка в городе. И у меня еще к Вам есть вопрос: Сегодня моей маме позвонила сотрудница банка (ее телефон 0673838495 в 16:50) и выясняла, почему же нет оплаты по карте.Галина Ивановна объяснила, что она находиться в Донецке и нет возможности оплатить. Тогда она начала угражать, что банк выставить ей штрафи и что в договоре это прописано. Но никто не знал, что будут боевые действия, гибнуть люди, закрываться отделения банков и люди оставаться без средств к существованию.